Impact ist ein Produkt für den Kundenerfolg, das Ihnen Ressourcen für Einführung und Wertschöpfung, maßgeschneidertes Fachwissen, Integritätstools sowie rund um die Uhr verfügbaren Support bietet, damit Sie erfolgreich sein können.
Nutzen Sie KI-basierte Tools, und priorisieren und automatisieren Sie mit ihrer Hilfe Routineaufgaben, erkennen Sie Incidents und gewinnen Sie Einblicke.
Sehen Sie sich die Highlights an, erhalten Sie Versionsinformationen, und starten Sie Ihr Upgrade auf unser aktuelles Softwarerelease der Now Platform.
Mit ServiceNow Impact können Sie KI schneller für sich arbeiten lassen
Impact bietet den Support und das Fachwissen, das Sie benötigen, um mit KI-Agenten schneller Ergebnisse zu sehen.
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ServiceNow Impact
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Wir stellen vor: ServiceNow Impact
Impact ist ein Produkt für den Kundenerfolg, das Ihnen Ressourcen für Einführung und Wertschöpfung, maßgeschneidertes Fachwissen, Integritätstools sowie rund um die Uhr verfügbaren Support bietet, damit Sie erfolgreich sein können.
Branchenführer kommen mit Impact schneller zum Erfolg
So unterstützt Impact Ihr gesamtes Unternehmen
Führungskräfte
Transformieren Sie Ihr Unternehmen, und erzielen Sie schneller einen ROI
Erstellen Sie einen Plan zur Steigerung Ihrer Geschäftsergebnisse, und lassen Sie die KI-Plattform für die Geschäftstransformation schneller für sich arbeiten.
Plattformverantwortliche
Innovationen schneller umsetzen
Implementieren Sie schnell ServiceNow-Produkte, einschließlich KI-Agenten, und entwickeln Sie Ihre organisatorischen Fähigkeiten mit fachkundiger Anleitung.
Administratoren
Sorgen Sie für eine fehlerfreie Plattform, die für Wachstum gerüstet ist
Nutzen Sie maßgeschneiderte Empfehlungen, technische Experten und proaktive Tools, um die Plattformintegrität zu verbessern und die Einführung zu beschleunigen.
So hilft Impact Ihnen, schneller bessere Ergebnisse zu erzielen
Wertschöpfung und Einführung
Erhalten Sie Empfehlungen für die Implementierung lizenzierter Funktionen, und erstellen Sie eine Roadmap für die schrittweise Einführung. Verfolgen Sie den ROI mit Wertschöpfungs-Dashboards.
Fachwissen und Anleitung
Erhalten Sie Unterstützung von einem Kundenerfolgsmanager. Greifen Sie auf eine Bibliothek mit Beschleunigern für Technik, Architektur und Strategie zu.
Integrität und Observability
Verbessern Sie die Plattformintegrität mit Empfehlungen, Instanzüberwachung und einem Dashboard für Integritätsbewertungen. Überwachen, diagnostizieren und verbessern Sie die Leistung.
Premium-Support
Nutzen Sie rund um die Uhr den technischen Support mit kürzeren Antwortzeiten und unbegrenzten gleichzeitigen Supportfällen.
Erfolgspläne
Wählen Sie den passenden Erfolgsplan für Ihr Unternehmen.
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Basis
Impact Guided
Impact Total
Impact-Add-ons
Premium-Support
Nur Support-Portal (12 Std. täglich, 5 Tage die Woche)1
Rund um die Uhr per Telefon oder Portal
Rund um die Uhr per Telefon oder Portal
Verwalteter Support
P1-Antwort: 60 Min.
P1-Antwort: 30 Min.
P1-Antwort: 15 Min.
Präventivservice
P2-Antwort: 240 Min.
P2-Antwort: 120 Min.
P2-Antwort: 60 Min.
Integrität und Observability
Instance Observer: Starter
Instance Observer: Vollständig
Plattform-Governance
1 12 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche nur im Now Support-Portal.
Erfahren Sie, wie Branchenführer mit Impact den Wert maximieren
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Lassen Sie sich von unserem Ökosystem inspirieren
Wir stellen Ihnen alle Informationen und Ressourcen zur Verfügung, die Sie für Ihren Erfolg benötigen.
Community
Vernetzen Sie sich, tauschen Sie sich aus, lernen Sie dazu und arbeiten Sie mit über 600.000 Gleichgesinnten in der Now Community zusammen.
Partner
Finden Sie einen ServiceNow-Partner, der über das Fachwissen verfügt, um Ihre Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
Dokumentation
Lesen Sie unser Produktdokument, um mehr darüber zu erfahren, was Sie mit Impact erreichen können.
Expert Services
Implementieren und optimieren Sie Ihre Produkte mit einem Team unserer Experten, um schnell einen ROI zu erzielen.
Schulung und Zertifizierung
Fördern Sie Ihre Karriere mit einer weltweit anerkannten ServiceNow-Zertifizierung.
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