Nutzen Sie KI-basierte Tools, und priorisieren und automatisieren Sie mit ihrer Hilfe Routineaufgaben, erkennen Sie Incidents und gewinnen Sie Einblicke.
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Vertriebs- und Auftragsmanagement für Telekommunikationsunternehmen
Definieren Sie schnell neue Produkt- und Serviceangebote. Vereinfachen Sie Vertriebs- und Auftragsabwicklungsprozesse, und verwalten Sie Post-Sales-Aktivitäten, um den Serviceumsatz und die Kundentreue zu steigern – alles auf einer zentralen KI-Plattform.
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Vertriebs- und Auftragsmanagement für Telekommunikationsunternehmen – Übersicht
Eine Plattform zur Automatisierung des gesamten Unternehmens
Senken Sie Kosten, steigern Sie die Produktivität, und befreien Sie Mitarbeiter von Routineaufgaben in Vertrieb und Auftragsabwicklung. Automatisieren Sie grundlegende Prozesse, und führen Sie sie allesamt auf der ServiceNow AI Platform aus, dem zentralen System of Action für das gesamte Unternehmen.
AI Platform erkunden
Empfohlene Anwendungen und Funktionen für Vertriebs- und Auftragsmanagement für Telekommunikationsunternehmen
Vertriebs- und Auftragsmanagement für Telekommunikationsunternehmen bietet wichtige Anwendungen und Funktionen, die mit Ihren wachsenden Anforderungen Schritt halten.
Opportunity-Management
Identifizieren Sie Kundenbedürfnisse, und schaffen Sie Vertriebschancen während der Verwaltung des Vertriebslebenszyklus.
Angebotsmanagement
Verwalten Sie den Angebotslebenszyklus, und verfolgen Sie Änderungen an Kundenanforderungen oder Produktkonfigurationen nach.
An Branchenstandards ausgerichtet
Sorgen Sie für nahtlose Interoperabilität mit bestehenden Ökosystemen, indem Sie die sofort einsatzbereiten APIs von ServiceNow mit den offenen APIs von TM Forum abstimmen.
Arbeitsbereich für Auftragsmanagement
Erhalten Sie klare Einblicke in den gesamten Auftragslebenszyklus mit einem einzigen Dashboard zur Nachverfolgung und Verwaltung von Bestellungen.
Katalogbasierte Orchestration
Beschleunigen Sie die Auftragsabwicklung mit dynamischen Orchestration-Workflows, die auf einem fortschrittlichen Produktkatalog basieren.
Stufenweise Zerlegung
Erhöhen Sie die Flexibilität mithilfe gestaffelter Zerlegungs-Workflows auf der Grundlage interner und externer Daten.
Ausfallmanagement für Aufträge
Begrenzen Sie die Auswirkungen von Auftragsfehlern auf Ihre Kunden und verwalten Sie Auftragsausfälle proaktiv.
Auftragserfüllung
Sorgen Sie für eine automatische Erstellung und Zuweisung von Aufgaben, um die Auftragserfüllung detailliert nachzuverfolgen.
Mit Vertriebs- und Auftragsmanagement für Telekommunikationsunternehmen mehr erreichen
Kombinieren Sie Vertriebs- und Auftragsmanagement für Telekommunikationsunternehmen mit anderen Produkten und Apps, um eine leistungsstarke Technologieplattform zu schaffen.Optimieren Sie Prozesse, arbeiten Sie effizienter, ,und verbessern Sie das Nachfassen im Kundenkontakt, um die Kundentreue und den Umsatz zu steigern.
Lösung entdecken
Lassen Sie die KI arbeiten. Für alle.
Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter mit der geschäftsorientierten KI von ServiceNow. Vom Front- bis zum Back-Office und alles dazwischen – auf unserer intelligenten Plattform hilft KI Ihren Mitarbeitern, die richtigen Antworten zu finden und in konkrete Maßnahmen umzuwandeln.
KI entdecken
„Mit Unterstützung von ServiceNow können wir mehr Gemeinden in abgelegenen Gebieten mit superschnellem Breitband vernetzen.“Nitin Chopra Chief Customer Experience Officer, ATN International
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Was ist Auftragsverwaltung?
Was ist generative KI?
Vorteile
Vorteile
Definieren Sie schnell neue Services, beschleunigen Sie den Umsatz, und steigern Sie die Kundenbindung mit Vertriebs- und Auftragsmanagement für Telekommunikationsunternehmen.
Neue Services schnell definieren
Reagieren Sie schneller auf sich ändernde Marktbedingungen, indem Sie durch katalogbasierte Orchestrierung von Bestellungen rascher neue Services definieren.
Schnellere Umsätze
Erfassen Sie Kundenbedürfnisse, bewerben Sie zugehörige Produkte und erfüllen Sie Bestellungen präzise mithilfe von Automatisierung und KI.
Kundenbindung steigern
Vereinfachen Sie die Verwaltung von nach dem Verkaufsabschluss anfallenden Aktivitäten, um den Umsatz zu steigern, die Zufriedenheit zu erhöhen und Kunden zum Wiederkommen zu bewegen.
Plattform
Entwickelt für die ServiceNow AI Platform
Vertriebs- und Auftragsmanagement für Telekommunikationsunternehmen umfasst KI-gestützte Plattformfunktionen, mit denen Sie Prozesse optimieren, effizienter arbeiten und die Kundenloyalität steigern können.Transformieren Sie Ihr gesamtes Unternehmen mit einer zentralen und einheitlichen IT-Plattform.
Eine Plattform für alle Workflows
Die ServiceNow AI Platform ist eine zentrale Cloud-Anwendungsplattform, auf der alle ServiceNow-Produkte ausgeführt werden. Hier können Sie die Arbeit im gesamten Unternehmen automatisieren, vereinfachen und vernetzen, um Ihr Geschäft nach vorne zu bringen.
AI Platform erkunden
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Einheitliches Datenmodell
Stimmen Sie Bereitstellung digitaler Produkte und Services auf die Geschäftsstrategie ab. Richten Sie ein einheitliches Datenmodell für Unternehmens-Workflows ein, um das Vertriebs- und Auftragsmanagement zu optimieren und außerdem Einheitlichkeit und Genauigkeit zu erhöhen.
So funktioniert’s
Workflow-Automatisierung
Erstellen, überwachen und optimieren Sie ohne Code hocheffiziente automatisierte Workflows. Senken Sie Kosten, steigern Sie die Produktivität, und befreien Sie Mitarbeiter von Routineaufgaben in Vertrieb und Auftragsabwicklung.
Jetzt loslegen
Aussagekräftige Einblicke
Geben Sie Ihren Mitarbeitern alle Informationen, die sie für intelligentere Entscheidungen und Prozessverbesserungen benötigen. Steigern Sie die Produktivität Ihrer Service Desk-Mitarbeiter dirch Selfservice-Optionen und KI-gestützte Experiences.
Now Intelligence kennenlernen
Sicherheit ist der Kern unserer Arbeit.
Datensicherheit ist für Ihr Unternehmen absolut entscheidend. Die ServiceNow AI Platform stattet Sie mit den nötigen Tools und Prozessen aus, um diese Sicherheit zu steigern. Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei der Compliance, um zu gewährleisten, dass vertrauliche Daten auch vertraulich bleiben.
So funktioniert’s
Zum E-Book
Pläne und Pakete
Vorteile
Vertriebs- und Auftragsmanagement für Telekommunikationsunternehmen vereinfacht Arbeitsprozesse, um Sie bei der Lösung von Geschäftsproblemen zu unterstützen. Unsere Experten helfen Ihnen gerne, den größtmöglichen Nutzen aus Ihrem Produkt zu ziehen. Wir bieten maßgeschneiderte Services und unübertroffenen Support. Ganz gleich, welchen Workflow Sie vereinfachen möchten – wir haben ein Paket und einen Preisplan für Sie.
Für individuelles Angebot kontaktieren
Erfolgreiche ServiceNow-Kundenreferenzen
Wichtige Funktionen in Vertriebs- und Auftragsmanagement für Telekommunikationsunternehmen
Opportunity-Management
Erstellen oder importieren Sie Verkaufschancen und verwalten Sie den End-to-End-Vertriebszyklus mit einer Kanban-Ansicht.
Angebotsmanagement
Verwalten Sie den Angebotslebenszyklus, und verfolgen Sie Änderungen an Kundenanforderungen oder Produktkonfigurationen nach.
An Branchenstandards ausgerichtet
Sorgen Sie für nahtlose Interoperabilität mit bestehenden Ökosystemen, indem Sie die sofort einsatzbereiten APIs von ServiceNow mit den offenen APIs von TM Forum abstimmen.
Schnelle Ergebnisse
ServiceNow Impact
Steigern Sie die Akzeptanz, optimieren Sie die Plattformintegrität und genieren Sie schneller Nutzen. Testen Sie unser Produkt, bei dem KI und Mensch zusammenarbeiten.
Support
Erhalten Sie Unterstützung, wo immer Sie sind. Durchsuchen Sie unsere umfassende Knowledge Base nach Lösungen für häufige Probleme, Best Practices und mehr.
Services von Experten
Unser Expertenteam unterstützt Sie bei der Implementierung, bei der Optimierung der Instanzintegrität und bei allem, was Sie für den Erfolg brauchen.
Schulung und Zertifizierung
Wenn Sie unsere Schulungen absolvieren, können Sie Wissen in messbare Ergebnisse verwandeln. Fördern Sie Ihre Karriere mit einer weltweit anerkannten ServiceNow-Zertifizierung.
Partner
Steigern Sie den Mehrwert mit dem richtigen ServiceNow-Partner, der über das richtige Fachwissen für Ihre Geschäftsbedürfnisse verfügt.
Community
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Produktdokumentation
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