Lassen Sie die KI arbeiten. Für Ihre Versicherung. Optimieren und automatisieren Sie Schadensfallbearbeitungs-, Service- und Underwriting-Prozesse. Bieten Sie transparente Kunden-Experiences, vernetzen Sie Teams und fördern Sie das Wachstum. Zum Bericht Video ansehen (3:11)
ServiceNow® ist gleich zu seinem Debüt ein Leader in The Forrester Wave™ für Schadensfall-Management-Systeme, Q2 2024.   Zum Bericht
Versicherungen Vertrieb kontaktieren Branchenlösungen Produkte Kundenreferenzen Empfohlene Ressourcen Häufig gestellte Fragen
Lösungen für Versicherungen entdecken Machen Sie Ihre Versicherung mit zentralisierten Workflows und vernetzten Prozessen zur ersten Wahl. 
Schadensfälle
Schadensfallbearbeitung automatisieren und optimieren Zentralisieren Sie Schadensfallbearbeitung und Datenerfassung, um Prozesse zu optimieren. Setzen Sie KI ein, um Mitarbeitern und Kunden eine vernetzte und transparente Experience bei der Schadenbearbeitung zu bieten.
Verwandte Produkte Financial Services Operations für Versicherungen Außendienst-Management
Vertragsbetreuung
Service optimieren und personalisieren Automatisieren Sie die Vertragsbetreuung, und vereinfachen Sie mittelfristige Aktivitäten mit Echtzeitdaten und Persona-basierten Arbeitsbereichen.
Verwandte Produkte Financial Services Operations für Versicherungen App Engine
IT-Innovation
Technologie modernisieren und Ausgaben optimieren Modernisieren Sie Ihren Servicebetrieb und Technologie-Stack, um ein hocheffizientes, proaktives und innovatives Unternehmen zu werden, das für seine operative Exzellenz bekannt ist.
Verwandte Produkte IT Service Management IT Operations Management
Mit ServiceNow-Produkten die Arbeit verbessern Transformieren Sie Ihr Unternehmen mit unseren Lösungen auf einer zentralen KI-Plattform, die Sie dabei unterstützt, die erste Wahl unter Versicherern zu werden. Bieten Sie transparente Experiences, fördern Sie nachhaltiges Wachstum und senken Sie gleichzeitig die Kosten. Financial Services Operations für Versicherungen Vernetzen Sie Prozesse für Schadensfälle, Vertragsbetreuung und Underwriting. Reduzieren Sie die Abwanderung von Versicherungsnehmern und senken Sie Ihre Kosten. Mehr erfahren Außendienst-Management Senken Sie die Außendienstkosten, verbessern Sie die Effizienz von Sachverständigen im Außeneinsatz und steigern Sie die Produktivität mit KI.  Mehr erfahren IT Service Management Setzen Sie KI ein, um das Servicemanagement zu optimieren, Probleme schnell zu lösen, die Produktivität zu steigern und das Innovationstempo zu beschleunigen. Mehr erfahren IT Operations Management Sorgen Sie für einen proaktiven digitalen Betrieb, prognostizieren Sie Probleme und automatisieren Sie die Lösung mit KI. Mehr erfahren App Engine Fördern Sie KI-gestützte Entwicklungsprozesse, mit denen Entwickler aller Erfahrungsstufen einzigartige Workflows erstellen können – mit weniger Komplexität, niedrigeren Kosten und geringeren Risiken.  Mehr erfahren Service Bridge für Financial Services Operations Stärken Sie Ihr Service-Ökosystem, indem Sie ServiceNow-Instanzen vernetzen. Mehr erfahren
ProAssurance transformiert den Betrieb mit ServiceNow Erfahren Sie, wie ProAssurance die KI-Plattform von ServiceNow nutzt, um zahlreiche veraltete Prozesse zu ersetzen und den Betrieb zu transformieren.  Video ansehen (3:11) Kundenreferenz lesen
Topdanmark gewährleistet mit ServiceNow Compliance in Echtzeit Mit ServiceNow überwacht Topdanmark Cyberrisiken effizient und optimiert das Compliance-Management. Erfahren Sie, wie Topdanmark durch Echtzeitdaten die Berichterstellung und Entscheidungsfindung verbessert hat.   So funktioniert’s Video ansehen (4:57)
Zurich North America vereinfacht auf dem Weg der Digitalisierung die HR-Experience Erfahren Sie, wie Zurich North America, ein führender Versicherungsanbieter, komplexe HR-Prozesse vereinfacht, Zeit gespart und Einstiegspunkte für HR-Inhalte reduziert hat. Kundenreferenz lesen
Baloise nutzt ServiceNow zur Digitalisierung seiner Schadenbearbeitungsprozesse Erfahren Sie, wie Baloise mit ServiceNow die Schadensfallbearbeitung transformiert hat. Das Unternehmen hat ein intuitives Portal entwickelt, um den End-to-End-Schadenbearbeitungsprozess vollständig zu optimieren und zu digitalisieren.   So funktioniert’s
AIA stößt mit Geschäftstransformation auf digitales Gold Erfahren Sie, wie AIA durch Cloud-Automatisierung Geschäftsbereiche vernetzt, die Servicebereitstellung auf TDA-Initiativen abgestimmt und eine zentrale Plattform für den einfachen Zugriff auf wichtige Tools bereitgestellt hat.  Mehr erfahren
Empfohlene Ressourcen Ressourcen anzeigen
INFOGRAFIK Mit einer KI-Plattform zur ersten Wahl unter Versicherern werden Lösen Sie Schadensfälle schneller, steigern Sie die Mitarbeiterproduktivität und bieten Sie personalisierte Experiences, die die Bindung der Versicherungsnehmer verbessern – und das alles bei gleichzeitiger Kostensenkung.  Zur Infografik
Analystenberichte ServiceNow ist gleich zu seinem Debüt ein Leader in The Forrester Wave™ für Schadensfall-Management-Systeme, Q2 2024 ServiceNow ist erstmals ein Leader in The Forrester Wave™: Kundenservice-Lösungen, Q1 2024 Mit ServiceNow wurde ein ROI von 167 % mit einer Amortisierungszeit von nur 6 Monaten erzielt. E-Books Digitale Innovationen mit Now Assist beschleunigen Drei Strategien für bessere Kunden-Experiences und niedrigere Kosten durch KI 3 Wege, die Kunden-Experience zu verbessern und trotzdem die Kosten zu senken Webinare Webinar-Bibliothek für Finanzdienstleister
Erfahren Sie, wie wir die Arbeitswelt verbessern Knowledge 2025 Die Knowledge findet vom 6. bis 8. Mai 2025 in Las Vegas statt. Melden Sie sich an, um die neuesten Einblicke in unser Programm für Versicherungen zu erhalten. Finanzdienstleister-Community Werden Sie Teil unserer Community, um gemeinsam mit gleichgesinnten Versicherungsexperten Neues zu lernen, sich austauschen und Ihr Wissen zu teilen.  Internationale Events Erkunden Sie Veranstaltungen in Ihrer Nähe und erfahren Sie, wie ServiceNow dafür sorgt, dass Menschen effizienter und besser arbeiten können. 
Häufig gestellte Fragen Alle ausklappen Alle Einklappen Welche Rolle spielt KI im Versicherungswesen?
KI kann in der Versicherungsbranche eine sehr wichtige Rolle spielen. So können beispielsweise große Schadensfalldokumente klar und prägnant zusammengefasst werden, sodass Mitarbeiter wie Schadenregulierer und Manager viel Zeit sparen. KI kann auch für die Echtzeit-Überwachung von Schadensfällen und Transaktionen verwendet werden, um Betrug zu verhindern. Es gibt viele weitere Beispiele dafür, wie KI den Versicherungslebenszyklus in verschiedenen Bereichen beeinflussen kann, darunter Datenanalyse, Fallbearbeitung und Compliance.  
Wie verbessern KI-Agents Versicherungs-Chatbots?
KI-Agents verbessern Chatbots für Versicherungen in erster Linie, indem sie sie intelligenter und anwenderfreundlicher machen. So können Prozesse optimiert und die Experience für Versicherungsnehmer verbessert werden. Hier zwei Beispiele: KI-Agents, mit denen Versicherungsnehmer Fälle in Echtzeit nachverfolgen können, oder KI-Agents, die Versicherungsdaten nutzen, um personalisierte Empfehlungen bereitzustellen.
Welche Rolle spielt KI bei Sach- und Unfallversicherungen?
KI kann die Arbeit im Bereich Sach- und Unfallversicherungen auf verschiedene Arten verbessern. Sie automatisiert die Analyse langwieriger Dokumente, indem sie leicht verdauliche Zusammenfassungen bereitstellt. Sie kann Bilder analysieren, die für die Ermittlung der Schadenauszahlungen erforderlich sind, und den manuellen Aufwand reduzieren. Gleichzeitig verkürzt sie die Lösungszeit, indem sie Versicherungsnehmer durch den Antragsstellungsprozess führt.
Kontakt aufnehmen Finden Sie heraus, wie wir Ihre Mission unterstützen können. Jetzt Kontakt aufnehmen
Startseite Versicherungen