Während sich viele Bemühungen um die digitale Transformation auf einzelne Lösungen konzentrieren, bietet ServiceNow eine umfassende, organisationsübergreifende Transformation für Gesundheitseinrichtungen.
Die ServiceNow AI Platform vereint KI, Daten und Workflows, um Prozesse zu automatisieren, Experiences zu vernetzen und Einblicke in Echtzeit bereitzustellen – alles auf einer zentralen, cloudbasierten Plattform. Vorgefertigte digitale Workflows und Low-Code-Tools helfen Teams im Gesundheitswesen, schneller Mehrwert zu schaffen und sich agil anzupassen.
Als KI-Plattform für die Unternehmenstransformation beseitigt ServiceNow Silos und ermöglicht eine nahtlose Interoperabilität zwischen klinischen und geschäftlichen Systemen. Indem wir die Barrieren veralteter Technologien und isolierter Daten beseitigen, können Gesundheitseinrichtungen intelligentere Workflows orchestrieren, die Effizienz steigern und datengestützte Einblicke zu gewinnen,die zu einer besseren Versorgung führen.
Deshalb vertrauen die Hälfte der 40 führenden Gesundheitsdienstleister in den USA auf ServiceNow, um ihre Transformation im Gesundheitswesen erfolgreich zu gestalten.
ServiceNow lässt sich nahtlos in EMR-Plattformen integrieren, sodass Pflegeteams Anfragen direkt am Ort der Versorgung bearbeiten können. Diese Integration optimiert das Operations-Management für Pflegeteams, steigert die Effizienz und schafft mehr Zeit für patientenorientierte, hochwertige und zuverlässige Versorgung.
Durch die Integration mit führenden EMR-Anbietern wie Epic ermöglicht ServiceNow Pflegeteams und Supportmitarbeitern, Probleme melden und Anfragen verwalten – vom Facility-Management über die Beschaffung, den Patiententransport bis hin zur Koordination der Versorgung – ohne ihre klinischen Workflows innerhalb der EMR-Plattformen verlassen zu müssen.
ServiceNow ist sich der strengen gesetzlichen Anforderungen im Gesundheitswesen bewusst und unterstützt Anbieter dabei, die Compliance zu gewährleisten und vertrauliche Patientendaten zu schützen. Unsere Plattform erfüllt mehrere internationale Sicherheits- und Interoperabilitätsstandards im Gesundheitswesen und bietet leistungsstarken Datenschutz und reibungslose Integrationen.
HIPAA und HITECH: Unterstützt den Schutz und den sicheren Umgang mit personenbezogenen elektronischen Gesundheitsdaten (electronic Protected Health Information, epHI).
HITRUST CSF: Unterstützt Unternehmen dabei, vertrauliche Informationen zu schützen, Datensicherheitsrisiken zu kontrollieren und ihre Compliance-Ziele zu erreichen.
FedRAMP: Erfüllt behördliche Sicherheitsanforderungen für Cloud-Services.
DSGVO: Erfüllt europäische Datenschutzgesetze.
HL7 und FHIR: Unterstützt Datenaustausch und Interoperabilitätsstandards im Gesundheitswesen.
CDA und CCDA: Erleichtert den Austausch strukturierter klinischer Dokumente.
SOC 2, SOC 3 und ISO/IEC 27001: Regelmäßige Audits und Zertifizierungen für Sicherheit, Verfügbarkeit und Datenschutz
Verschlüsselung und Zugriffskontrolle: Bietet End-to-End-Verschlüsselung und rollenbasierte Zugriffssteuerung.
Erfahren Sie mehr über die Sicherheits- und Compliance-Zertifizierungen von ServiceNow.