Lassen Sie die KI arbeiten. Für das Gesundheitswesen. Steigern Sie die Effizienz, senken Sie die Kosten, verbessern Sie die Experience und unterstützen Sie Gesundheitsdienstleister dabei, eine zuverlässige, hochwertige Versorgung bereitzustellen. Video ansehen (1:38)
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Lösungen für das Gesundheitswesen entdecken Gestalten Sie Ihre Transformation im Gesundheitswesen reibungslos, kosteneffizient und überschaubar.
Abläufe im Gesundheitswesen transformieren
Abläufe im Gesundheitswesen mit maßgeschneiderten KI-Lösungen verbessern Senken Sie die Kosten und steigern Sie die Produktivität, damit Pflegekräfte mehr Zeit haben. 
Verwandte Produkte Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Medizingeräte-Management App Engine
Mitarbeiter-Experiences verbessern
Mitarbeitern Zeit geben, sich auf die Patientenversorgung zu konzentrieren Bieten Sie Mitarbeitern eine einheitliche, personalisierte und reibungslose Experience, um Produktivität und Effizienz zu steigern.
Verwandte Produkte HR-Servicebereitstellung Mitarbeiter-Center Mitarbeiterentwicklung
Risikomanagement und Compliance verbessern
Cybersicherheit und Resilienz steigern Schützen Sie Ihre Organisation und verbessern Sie die Risiko- und Compliance-Bemühungen, um sicherere, zuverlässigere Services zu erzielen.
Verwandte Produkte Governance, Risk und Compliance Security Operations Betriebliches Kontinuitätsmanagement
Die Transformation Ihrer Gesundheitseinrichtung Sorgen Sie für Effizienz, Sicherheit und Anwenderfreundlichkeit bei Gesundheitsdienstleistern und Patienten. Mehr erfahren Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Vereinheitlichen Sie Daten, sparen Sie Zeit und verbessern Sie die Patientenversorgung mit einem nahtlosen, KI-gestützten Gesundheitsbetrieb. Mehr erfahren Medizingeräte-Management Maximieren Sie Ihre Investitionen und bieten Sie eine hochwertige Patientenversorgung mit KI-gestützter Asset-Verwaltung und -Wartung. Mehr erfahren Strategisches Portfoliomanagement Verbinden Sie Strategie und Bereitstellung, um 360°-Transparenz zu schaffen und die Amortisierungszeit zu verkürzen. Mehr erfahren IT Service Management Stellen Sie reibungslose IT-Services bereit und schaffen Sie Experiences, mit denen Ihre Teams produktiver arbeiten können. Mehr erfahren IT Operations Management Gewinnen Sie Einblicke in Ihre IT-Umgebungen, prognostizieren Sie Probleme und automatisieren Sie Lösungen mithilfe generativer KI. Mehr erfahren IT Asset Management Verwalten Sie IT-Assets auf einer zentralen Plattform. Automatisieren Sie Lebenszyklen, kontrollieren Sie Kosten und minimieren Sie Lizenzierungsrisiken. Mehr erfahren
Wellstar bietet Patientenversorgung mit hoher Qualität und Sicherheit Erfahren Sie, wie Wellstar den Sicherheitsbetrieb verbessert hat. Das Unternehmen konnte nicht identifizierte Server innerhalb von fünf Monaten um 50 % reduzieren und 99 % der Patch-Schwachstellen identifizieren. Kundenreferenz lesen
Spectrum Health optimiert IT- und HR-Services für eine bessere Patientenversorgung Erfahren Sie, wie Spectrum Health es seinen Gesundheitsdienstleistern ermöglicht hat, mehr Zeit mit Patienten zu verbringen, indem es die IT- und HR-Services transformiert hat. So funktioniert’s
UNC Health organisiert ein komplexes Gesundheitssystem UNC Health hat digitale Workflows eingeführt und sofort einsatzbereite Tools in seine IT- und HR-Systeme integriert, um den Gesundheitsbetrieb zu vereinfachen und zu optimieren. Kundenreferenz lesen
Universitätsklinikum Oslo transformiert den Gesundheitsbetrieb Erfahren Sie, wie das Universitätsklinikum Oslo die Planung chirurgischer Eingriffe transformiert hat, um die Mitarbeiterproduktivität zu steigern und gleichzeitig die Patientenunterstützung vor Operationen zu gewährleisten. Kundenbericht lesen
Elara Caring bietet seinem Pflegepersonal eine bessere Experience Erfahren Sie, wie Elara Caring neue Lösungen und einheitliche Systeme implementiert hat, um eine modernere Arbeitsweise zu erreichen. So funktioniert’s
Erfahren Sie, wie wir die Arbeitswelt verbessern Unsere Partner Finden Sie den richtigen Branchenpartner, der Ihr Unternehmen versteht, um Ihre ServiceNow-Investition zu maximieren. Veranstaltungen von ServiceNow Nehmen Sie an einer unserer Veranstaltungen teil und erfahren Sie, wie ServiceNow dafür sorgt, dass Menschen effizienter und besser arbeiten können. Gesundheitswesen-Community Werden Sie Teil unserer Now Community. Lernen Sie dazu, sprechen Sie mit gleichgesinnten Experten im Gesundheitswesen, und teilen Sie Ihr Wissen.
Häufig gestellte Fragen Alle ausklappen Alle Einklappen Wie sieht das Angebot von ServiceNow für das Gesundheitswesen aus?

Während sich viele Bemühungen um die digitale Transformation auf isolierte Lösungen konzentrieren, ermöglicht ServiceNow eine umfassende, organisationsübergreifende Transformation im Gesundheitswesen.    

Unsere cloudbasierte Plattform mit KI-gestützter Technologie bietet vorgefertigte digitale Workflows und Low-Code-Tools, mit denen Sie schneller einen Mehrwert erzielen können. Die zentrale Plattform fördert die Innovation, ermöglicht sichere Interoperabilität und verbindet klinische und geschäftliche Systeme nahtlos.  Durch die Beseitigung von Barrieren, die durch veraltete Technologien und unvernetzte Systeme entstehen, können Gesundheitseinrichtungen mit ServiceNow die Effizienz steigern, Workflows integrieren und datengestützte Einblicke gewinnen, um die Versorgung zu verbessern.  

Deshalb vertrauen heute die Hälfte der 40 besten Gesundheitsdienstleister in den USA auf ServiceNow, um ihre digitale Transformation im Gesundheitswesen voranzutreiben.

Kann ServiceNow in Systeme für elektronische Patientenakten (Electronic Medical Records, EMRs) integriert werden?

ServiceNow lässt sich nahtlos in EMR-Lösungen integrieren, sodass Mitarbeiter im Gesundheitswesen Anfragen direkt am Pflegeort bearbeiten können. Die Integration steigert die betriebliche Effizienz, spart Zeit und sorgt für eine hochwertige, zuverlässige Patientenversorgung.     

Derzeit lässt sich ServiceNow in Lösungen führender EMR-Anbieter wie EPIC und Oracle Health integrieren. Diese Integration ermöglicht es Betreuungsteams, Probleme zu melden und Anfragen zu verwalten – vom Facility-Management über die Beschaffung bis hin zum Patiententransport – und das alles über dieselbe EMR-Plattform.

Erfüllt ServiceNow die Sicherheits- und Interoperabilitätsstandards im Gesundheitswesen?

ServiceNow ist sich der strengen gesetzlichen Anforderungen im Gesundheitswesen bewusst und unterstützt Anbieter dabei, die Compliance zu gewährleisten und vertrauliche Patientendaten zu schützen. Unsere Plattform erfüllt mehrere internationale Sicherheits- und Interoperabilitätsstandards im Gesundheitswesen und bietet leistungsstarken Datenschutz und reibungslose Integrationen.  
HIPAA und HITECH: Unterstützt den Schutz und den sicheren Umgang mit elektronischen Gesundheitsdaten.
HITRUST CSF: Unterstützt Unternehmen dabei, vertrauliche Informationen zu schützen, Datensicherheitsrisiken zu kontrollieren und ihre Compliance-Ziele zu erreichen.
FedRAMP: Erfüllt behördliche Sicherheitsanforderungen für Cloud-Services.  
DSGVO: Erfüllt europäische Datenschutzgesetze.  
HL7 und FHIR: Unterstützt Datenaustausch und Interoperabilitätsstandards im Gesundheitswesen.  
CDA und CCDA: Erleichtert den Austausch strukturierter klinischer Dokumente.  
SOC 2, SOC 3 und ISO/IEC 27001: Regelmäßige Audits und Zertifizierungen für Sicherheit, Verfügbarkeit und Datenschutz  
Verschlüsselung und Zugriffskontrolle: Bietet End-to-End-Verschlüsselung und rollenbasierte Zugriffssteuerung.  

Erfahren Sie mehr über die Sicherheits- und Compliance-Zertifizierungen von ServiceNow.

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