Lassen Sie Ihre Daten arbeiten. Alle Daten und Workflows auf einer einzigen Plattform.
Workflow Data Fabric
Übersicht
Erste Schritte
The world works with ServiceNowTM
Wie funktioniert Workflow Data Fabric?
Workflow Data Fabric verbindet Daten systemübergreifend, fügt Geschäftskontext über einen einheitlichen Datenkatalog hinzu und wendet richtlinienbasierte Governance-Kontrollen an. So versteht KI, wie Ihr Unternehmen arbeitet, und kann vertrauenswürdige Maßnahmen ergreifen.
Vorteile von Workflow Data Fabric
Vernetzung Ihrer Daten
Nutzen Sie jedes System innerhalb von Minuten statt Tagen, ohne komplexe Integrationen zu erstellen oder endlose Datenkopien zu verwalten.
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Bereitstellung von Kontext für Ihre Daten
Geben Sie Ihren Daten Bedeutung. Sorgen Sie für personalisierte Experiences, schnellere automatisierte Lösungen und kontextbezogene KI-Agenten.
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Kontrolle Ihrer Daten
Sorgen Sie für die Sicherheit und Compliance Ihrer Daten durch integrierte Governance und Herkunftsverfolgung, damit Entscheidungen auf vertrauenswürdigen Daten basieren.
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Transformation mit einer einzelnen Plattform
Die ServiceNow AI Platform vereint KI-Agenten, Daten und Workflows auf einer zentralen, unternehmensgerechten Plattform, die auf Skalierbarkeit, Vertrauen und Effizienz ausgelegt ist.
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Anwendungsfälle für Workflow Data Fabric
Problemlösung
Kundenprobleme schneller lösen
KI-Agenten lösen Kundenprobleme sofort, indem sie Anforderungen dynamisch interpretieren und die optimale Vorgehensweise basierend auf dem vollständigen Fallverlauf über alle Abrechnungs-, Support- und Bestandssysteme hinweg ausführen.
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KI-Agenten von ServiceNow
Dokumentation zu Zero-Copy-Connectors
Angebotsbeschleunigung
Zyklus von der Angebotserstellung bis zur Bestellung verkürzen
Reduzieren Sie manuelle Fehler, und verbessern Sie die Konsistenz im gesamten globalen Betrieb durch eine zentrale Plattform mit automatisierten Genehmigungsworkflows.
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Dokumentation zu Zero-Copy-Connector für ERP
IntegrationHub
RaptorDB Pro
Automatisierung der Reaktion
Antwortzeit für Kunden verringern
Automatisieren Sie systemübergreifende Prozesse mit intelligenter Robotic Process Automation (RPA), um die Wartezeiten von Kunden von Tagen auf Stunden zu reduzieren.
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RPA-Hub
Stream Connect für Apache Kafka
Automatisierungszentrale
Mitarbeiterproduktivität
Mitarbeitereffizienz steigern
Bieten Sie Ihren Mitarbeitern mit konsolidierten Portalen und KI-Suche vollständige Transparenz über alle Services hinweg.
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Dokumentation zu Wissensdiagrammen
IntegrationHub
Process Mining
UNSERE KUNDEN
Branchenführer verlassen sich auf ServiceNow
Alle Referenzen ansehen
100 %
Kundenzufriedenheit in 3 Monaten
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61 %
kürzerer Zyklus von der Angebotserstellung bis zur Bestellung
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Erfahren Sie, wie
66 %
kürzere Antwortzeiten für Kunden
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1 Mio.
eingesparte Stunden durch Automatisierung
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Ressourcen für Sie
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Webcast
KI erfordert Datenklarheit: Was jeder CIO jetzt angehen muss
Erfahren Sie, wie IT-Führungskräfte Business Intelligence in messbare Ergebnisse verwandeln – mit einem Datenstrategiemodell, das Unternehmensdaten anreichert, strukturiert und verwaltet.
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E-Book
Bericht zu Daten und KI-Geschäftsnutzen
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Demo
Zero-Copy-Connectors von Workflow Data Fabric
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Integrieren Sie Echtzeitdaten, und stärken Sie KI-Agenten über unser Netzwerk von Integrationspartnern – von Data Lakes und Apps bis hin zu Open-Source-Systemen.
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Häufig gestellte Fragen
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Was ist Workflow Data Fabric, und wie unterscheidet sich diese Lösung von herkömmlichen Datenplattformen?
Die meisten Datenplattformen dienen lediglich der Integration. Workflow Data Fabric hingegen macht Daten KI-fähig. Die Lösung fügt Kontext und Governance hinzu, damit KI-Agenten verstehen, vertrauen und handeln können.
Welche geschäftlichen Probleme löst Workflow Data Fabric?
Workflow Data Fabric verbindet und kontextualisiert unzusammenhängende Daten sofort. Es ist nicht notwendig, Daten zu duplizieren, zu übertragen oder benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen, sodass KI-Agenten und Mitarbeiter schnell handeln können.
Mit welchen Systemen kann Workflow Data Fabric verbunden werden?
Alle Systeme und Daten können über eine breite Palette unserer Integrationswerkzeuge mit Workflow Data Fabric verbunden werden. Ein kompletter Austausch oder monatelange Arbeit an benutzerdefinierten Integrationen entfallen. Sie können die Verbindung in wenigen Minuten statt in Tagen herstellen.
Wer nutzt Workflow Data Fabric?
CIOs, Datenverantwortliche und Teams mit direktem Kundenkontakt, wie Betriebsmanager, Analysten und Servicemitarbeiter, nutzen Workflow Data Fabric, um auf Daten zu reagieren, ohne das System wechseln zu müssen.
Wie senkt Workflow Data Fabric die Integrationskosten?
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