Predictive Intelligence
Ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitern, sich auf sinnvollere Aufgaben zu konzentrieren, indem Sie Ihre Workflows mit maschinellem Lernen unterstützen. Automatisieren Sie Routineaufgaben und lösen Sie Probleme schneller.
Vorteile von Predictive Intelligence
Funktionen von Predictive Intelligence
Klassifizierung und Weiterleitung
Verringern Sie den manuellen Aufwand durch maschinelles Lernen bei der Klassifizierung von Aufgaben, Incidents und Fällen in großem Umfang.
Intelligente Empfehlungen
Nutzen Sie maschinelles Lernen, um automatisch Aufgaben und Inhalte vorzuschlagen, die Service Desk-Mitarbeitern helfen, Probleme schneller zu lösen.
Erkennung schwerwiegender Incidents
Kennzeichnen Sie mithilfe von maschinellem Lernen Gemeinsamkeiten von Problemen. Identifizieren und ordnen Sie kritische Incidents schnell ein.
Automation Discovery
Entdecken Sie Möglichkeiten zur Automatisierung – mit ServiceNow-Anwendungen wie automatischer Weiterleitung, Unterstützung von Service Desk-Mitarbeitern oder Virtual Agent.
Zusätzliche Funktionen
Ressourcenbibliothek
Datenblätter
So erhalten Sie Predictive Intelligence
Predictive Intelligence ist mit der Now Platform® erhältlich. Erstellen Sie Workflows, die Menschen, Funktionen und Systeme mit der Plattform aller Plattformen für das digitale Geschäft verbinden.
