Predictive Intelligence
Ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitern, sich auf sinnvollere Aufgaben zu konzentrieren, indem Sie Ihre Workflows mit maschinellem Lernen unterstützen. Automatisieren Sie Routineaufgaben, und lösen Sie Probleme schneller.
Vorteile von Predictive Intelligence
Funktionen von Predictive Intelligence
Klassifizierung und Weiterleitung
Reduzieren Sie die manuelle Arbeit durch maschinelles Lernen bei der Klassifizierung von Aufgaben, Incidents und Fällen in großem Umfang.
Intelligente Empfehlungen
Nutzen Sie maschinelles Lernen, um Aufgaben und Inhalte automatisch vorzuschlagen, sodass Service Desk-Mitarbeiter Probleme schneller lösen können.
Erkennung schwerwiegender Incidents
Kennzeichnen Sie mithilfe von maschinellem Lernen Gemeinsamkeiten von Problemen. Identifizieren und ordnen Sie kritische Incidents schnell ein.
Experten-Feedbackschleife in NLU Workbench
Stellen Sie anhand einer kartenbasierten Übersicht Feedback zu Prognosen bereit, die für die Verbesserung der Modell-Leistung verwendet werden.
Zusätzliche Funktionen
Ressourcen
Datenblätter
So erhalten Sie Predictive Intelligence
Predictive Intelligence ist mit der Now Platform® erhältlich. Erstellen Sie Workflows, die Menschen, Funktionen und Systeme mit der Plattform aller Plattformen für das digitale Geschäft verbinden.