サービスと製品モデルの関連付け

サービスを製品モデルに関連付けることで、顧客は製品のサービスを選択できるようになります。

始める前に

必要なロール：sn_customerservice_manager または admin

このタスクについて

1 つの製品モデルに複数のサービスを関連付けることができます。

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > カスタマーサービス > 製品モデル.
2. 製品モデルを選択します。
3. サービス関連リストを表示するようにフォームを構成します。
   詳細については、「Add a related list to a form (フォームに関連リストを追加する)」を参照してください。
4. [サービス] 関連リストで、[新規] または [編集] をクリックして、既存のサービスオファリングを製品モデルに追加します。