メールの件名のプリフィックスを設定します

ケースを作成するメールの件名に含めるプリフィックスを構成します。

始める前に

必要なロール：admin

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > カスタマーサービス > アドミニストレーション > プロパティ.
2. [新規ケースのメールの件名のプリフィックスフォーマット] フィールドに、プリフィックスを入力します。
   デフォルトプリフィックスは、[Case:] です。
3. [Save (保存)] をクリックする。