サービス契約の承認

顧客アカウントのサービス契約を承認します。

始める前に

必要なロール：sn_customerservice_manager または admin

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > セルフサービス > 自分の承認.
2. ステータスが [要求済み] の [承認] リストからレビューする契約を選択します。
3. 承認フォームの下部にあるサマリーで契約の詳細をレビューします。
4. レビューコメントを [コメント] フィールドに追加します。
5. 次のオプションのいずれかを選択します。

   オプション	説明
   承認	[承認] リストのレビューステータスが [承認済み] に変わります。
   却下	[承認] リストのレビューステータスが [却下] に変わります。契約を却下する場合は、[コメント] フィールドに却下理由を入力する必要があります。