Afficher une analyse du groupe d’alertes par Now Assist dans Liste express

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Affichez une analyse de groupe d’alertes créée à Now Assist l’aide de l’IA générative. L’analyse offre une description simplifiée et lisible par l’homme du groupe d’alertes et des informations techniques pour vous aider à l’étudier plus efficacement.

    Avant de commencer

    Remarque :
    Actuellement, Now Assist pour ITOM analyse uniquement les groupes d’alertes basés sur les balises, CMDB, , Analyse du journalmixtes et basés sur le trafic réseau. Pour tous les autres types de groupes d’alertes, elle analyse uniquement l’alerte parente.

    Rôle requis : evt_mgmt_operator

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail pour l'exploitation des services.
    2. Dans la barre de navigation, sélectionnez l’icône Liste express (Liste express icon.).
    3. Dans la liste Alertes actives, sélectionnez l’icône d’informations ( icône d’informations.) en regard d’un groupe d’alertes pour afficher le panneau d’aperçu.
    4. Dans l’onglet Informations du panneau d’aperçu , sélectionnez Analyser dans Analyse des alertes par Now Assist.
    5. Affichez les informations fournies dans l’analyse des alertes.
      Remarque :
      Les analyses des alertes sont fournies en anglais, quelle que soit la langue utilisée dans les descriptions des alertes.
    6. Facultatif : Utilisez les icônes Analyse d’alerte pour effectuer les tâches connexes.
      Tableau 1. Icônes Analyse d’alerte
      Icône Description
      Icône Copier dans le presse-papiers. Copiez le contenu de l’analyse des alertes dans le presse-papiers.
      Icône Actualiser. Actualiser l’analyse des alertes.
      Remarque :
      L’actualisation régénère les résultats. Les résultats passés sont supprimés.