Installer sans Agent Client Collector MID à l’aide d’une commande sur ligne unique dans un Windows environnement

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Installez MID-less Agent Client Collector sur un Windows ordinateur pour permettre l’envoi de données de l’agent vers l’instance via le cloud. L’envoi d’informations via le cloud permet Serveur MID de les utiliser pour des ressources plus persistantes.

    Avant de commencer

    • Installez le module d’extension ITOM Cloud Services Core (sn_itom_cloud_svc).
    • Intégrez votre instance pour utiliser les ITOM services dans le cloud. Pour en savoir plus, contactez le service clientèle.
    • Configurez une clé d’inscription d’agent. Pour plus de détails, voir Configurer une clé d’inscription d’agent.
    • Rôle requis : agent_client_collector_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Pour plus d’informations sur l’envoi de données via le cloud dans un déploiement sans MID, reportez-vous à la section DEX Architecture.

    Procédure

    1. Récupérez l’URL de la passerelle publiquement accessible en fonction de votre emplacement.
      • AMER (Amériques) : itomcnc-prod-gateway.amer.sncapps.service-now.com:443
      • EMEA (Europe) : itomcnc-prod-gateway.emea.sncapps.service-now.com:443
      • APAC (Asie-Pacifique) : itomcnc-prod-gateway.apac.sncapps.service-now.com:443
    2. Sur le Windows serveur sur lequel l’agent est installé, entrez la commande suivante : 
      msiexec /i <msi_file_path> /quiet /qn /norestart CONNECT_WITHOUT_MID="true" ACC_CNC="<gateway_endpoint>" REGISTRATION_KEY="<registration_key>" INSTANCE_URL="https://<instance_url>"

      Le tableau suivant indique les valeurs des paramètres de la commande.

      Tableau 1. Paramètres de ligne de commande d’installation
      Paramètre Description
      CONNECT_WITHOUT_MID Spécifiez vrai pour activer l’installation sans Agent Client Collector MID. Si vous ne spécifiez pas de valeur, l’installation standard Serveur MID de websocket est invoquée.
      ACC_CNC Spécifiez un point de terminaison de passerelle publique pour Agent Client Collector.
      REGISTRATION_KEY Clé d’inscription active et valide avec laquelle l’agent doit communiquer.
      INSTANCE_URL ServiceNow Instance avec laquelle l’agent est enregistré.
      ACC_ALLOW_LIST Chaîne facultative. Pour désactiver la liste d’autorisation, définissez l’option ACC_ALLOW_LIST=0. Par défaut la liste d'autorisation est activée.
      Remarque :
      La désactivation de la liste d’autorisation compromet la sécurité de votre système et est conçue comme une mesure temporaire pendant que vous mettez à jour la liste d’autorisation. Une fois la mise à jour terminée, activez la liste d’autorisation en définissant ACC_ALLOW_LIST=1.
      ACC_VALIDATE_SIG Chaîne facultative. Pour désactiver la vérification de la validation de certification du programme d’installation, définissez cette option ACC_VALIDATE_SIG=0 que vous pouvez ajouter pour désactiver la vérification de la validation de certification du programme d’installation. Par défaut, la validation est activée.
      Remarque :
      Désactivez la validation de certification uniquement lors de l’utilisation d’outils de validation de signature non standard.