Créer et gérer des mappages de données

Mappez vos services aux données d’une instance de gestion des performances de l’application (APM) externe connectée et affichez-les dans les graphiques relatifs au service et à ses entités connexes.

Avant de commencer

• Si vous utilisez la version 1.5.0, activez les services qui disposent de données provenant d’une instance APM externe. Pour obtenir des instructions sur l’activation des services, reportez-vous à la section Activer les équipes et les services. Pour les versions ultérieures, vous n’avez pas besoin d’activer les services. Vous pouvez mapper l’un des types de services suivants :
  • Application
  • Application mappée
  • Application calculée
  • Groupe de CI dynamique
  • Technique
  • Basé sur des balises
  • Offres de services
  • Services d'entreprise
• Connecter une source de Observabilité des services données

Rôle requis : sn_sow_svcobs.admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lorsque vous mappez un élément de configuration (CI) de service à des paires clé/valeur de balise spécifiques à partir des métadonnées de mesures APM, affiche Observabilité des services toutes les mesures comportant ces balises, dans le contexte de ce service. Ces mesures sont regroupées par les types d’entité suivants :

• Mesures de l’application : mesures associées au service sélectionné
• Mesures de calcul : mesures associées aux hôtes sur lesquels le service est exécuté
• Bases de données : mesures associées aux bases de données utilisées par le service

Par exemple, supposons que vous disposez de mesures utilisées pour surveiller les services, les bases de New Relic données et les hôtes. Sur ces mesures, vous avez utilisé la balise service_name. Supposons que vous ayez également mappé le CI du service d’extraction à la paire clé/valeur des métadonnées APM service_name = validation. Observabilité des services vous montre toutes les mesures de base de données et d’hôte balisées avec service_name = paiement dans le contexte du CI du service de paiement .

Si certaines de vos mesures sur différentes entités utilisent un nom de clé différent ou une valeur de clé différente, vous pouvez créer des exceptions. Par exemple, si vos mesures d’hôte utilisent service au lieu de service_name, vous pouvez créer une exception pour inclure ces mesures.

Chaque type d’entité a son propre tableau de bord et chaque mesure et CI connexe a son propre graphique par défaut. Vous pouvez personnaliser les modèles utilisés pour les tableaux de bord et les graphiques. Consultez Personnaliser les modèles de tableau de bord d’Observabilité de service pour plus d'informations.

Remarque :

Pour comprendre comment Observabilité des services ces mappages sont créés, reportez-vous à la section Mappages d’entités de fournisseur APM pour Observabilité des services.

Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique Observabilité des services Formulaire Mappage de données.

Procédure

1. Accédez à la page Mappages de données en suivant les procédures de votre version de Observabilité des services.
   • Version 1.5.0 : Accédez à Tous > Espace de travail pour l'exploitation des services > Configurations, puis accédez à Gestion de l’observabilité des services > Gérer Observability > Mappages de données
   • Version 1.6.x ou ultérieure : Accédez à Tous > Espace de travail pour l'exploitation des services > Configurations, puis accédez à Observabilité des services > Mappages de données.
2. Sélectionnez Créer votre premier mappage ou Créer un mappage.
3. Sur la page Mappage des données d’observabilité, saisissez un nom pour le mappage.
4. Choisissez les services qui doivent utiliser ce mappage.
   • Pour la version 1.5.0 : Entrez les noms des services activés que vous souhaitez mapper. Pour plus d’informations sur l’activation des services, voir Activer les équipes et les services
   • Pour la version 1.6.x et ultérieures :
     1. Choisissez Sélectionner les services.
     2. Utilisez la navigation pour affiner la liste au type de service que vous recherchez.
     3. Sélectionnez les services à ajouter au mappage. Vous pouvez ajouter des services à partir de n’importe quelle combinaison de types de services.
        Remarque :

        Utilisez le filtre pour affiner la liste des services.
     4. Sélectionnez Ajouter des services pour les ajouter au mappage.
5. Créez une règle pour déterminer comment Observabilité des services mapper les services aux entités APM à l’aide de clés et de valeurs de balise.
   1. Sélectionnez la source de données pour cette carte.
   2. Entrez la clé de balise que vous souhaitez mapper au service activé.
      La clé peut être n’importe quelle balise que vous utilisez sur vos métadonnées APM, par exemple service.

      Remarque :

      Si vous utilisez plusieurs balises pour représenter un service, vous pouvez créer une exception. Par exemple, si la plupart des balises utilisent des service_name à l’exception des mesures de base de données, qui utilisent service, vous pouvez créer une exception pour les mesures de base de données.
   3. Saisissez une valeur de balise.
      Les valeurs peuvent être des chaînes qui représentent des champs sur le CI pour le service.
   Vous pouvez maintenant tester votre mappage ou ajouter des exceptions.
6. Facultatif : Si certaines de vos entités utilisent des noms ou des valeurs de clé différents, créez des exceptions à la politique par défaut en les configurant dans la carte Exceptions.
7. Sélectionnez Enregistrer le mappage.

Résultats

Dans l’onglet Observabilité de la page Détails du service, des tableaux de bord et des graphiques apparaissent pour les entités trouvées à partir du mappage.