Notas de versão Operações de serviços financeiros (FSO)

Operações de serviços financeiros (FSO) tem recursos novos e atualizados no Zurich versão.

• Segurança dos dados do cartão notas da versão
  . ServiceNow® Segurança dos dados do cartão A aplicação permite tokenizar dados confidenciais do cartão, como números de conta primária (PANs), em Operações de serviços financeiros (FSO) fluxos de trabalho de contestação. Segurança dos dados do cartãoé uma nova aplicação no Zurich versão.
• Notas de versão Financial Services Card Operations
  . ServiceNow® Financial Services Card Operations a aplicação permite que os agentes de contestação agilizem as resoluções de contestação fornecendo os dados necessários e aprimorem a experiência geral. Financial Services Card Operations foi aprimorado e atualizado em Zurich versão.
• Notas de versão Base para Operações de serviços financeiros (FSO)
  . ServiceNow® Base para Operações de serviços financeiros (FSO) a aplicação fornece um modelo de dados que permite que as instituições financeiras criem estruturas de dados flexíveis que atendam às necessidades de negócios. Base para Operações de serviços financeiros (FSO) foi aprimorado e atualizado em Zurich versão.
• Notas de versão Integração de Operações de serviços financeiros com Mastercard
  . ServiceNow® Integração de Operações de serviços financeiros com Mastercard a aplicação permite que as instituições financeiras gerenciem o todo Mastercard processo de contestação. Integração de Operações de serviços financeiros com Mastercardé uma nova aplicação no Zurich versão.
• Notas de versão Spoke da Mastercard
  . ServiceNow® Spoke da Mastercard A aplicação permite a integração perfeita com o Pacote de API Mastercom e as APIs Estendidas Mastercom da Mastercard, permitindo que as organizações gerenciem todo o ciclo de vida da contestação de cartão, incluindo registros de caso de pré-arbitragem e arbitragem. Spoke da Mastercard foi aprimorado e atualizado em Zurich versão.
• Notas de versão Now Assist para Operações de serviços financeiros (FSO)
  . ServiceNow® Now Assist para Operações de serviços financeiros (FSO) A aplicação traz IA generativa e agencial para Operações de serviços financeiros (FSO). Os recursos incluem agentes de IA, resumo de casos, admissão de contestações via Virtual Agent e suporte para modelos de idioma de terceiros. Now Assist para FSO foi aprimorado e atualizado em Zurich versão.