Notas de versão Lente da ServiceNow
Com Lente da ServiceNow, que é um ServiceNow® Now Assist, Você pode usar a IA generativa para verificar, extrair, compreender e sintificar dados para otimizar seus fluxos de trabalho. Lente da ServiceNowé uma nova aplicação no Zurich versão.
Lente da ServiceNow destaques para a versão Zurich
- Use as Ações de lente para definir instruções padrão, opções de gatilho, contexto personalizado, lógica de resposta de transformação e instruções de pós-processamento para Lente da ServiceNow execução.
- Configure Ações de lente para iniciar Lente da ServiceNow de qualquer parte do ServiceNow AI Platform, como um formulário de espaço ou um portal.
- Gatilho Lente da ServiceNow de um Virtual Agent conversa em um dispositivo móvel ou em um portal.
- Exiba imagens capturadas que agora estão anexadas ao registro preenchido automaticamente usando Lente da ServiceNow.
- Usar Google Gemini e. Anthropic Claude na AWS Como provedores de modelo de IA para Lente da ServiceNow além de Azure OpenAI.
Para obter mais informações, consulte .
Novidades da versão Zurich
- Zurich Patch 1
- Lente da ServiceNow Aprimoramento de IU
- Inicie o. Lente da ServiceNow janela do scanner usando O contexto definido nas Ações de lente ou como uma aplicação autônoma. Você pode visualizar as informações coletadas ou os dados extraídos. Você também pode ver os detalhes do usuário conectado e da instância .
- Use Ações de lente para personalizar o comportamento da lente
-
- Defina o comportamento da lente dependendo de como Lente da ServiceNowé acionado e qual contexto está definido. Com as Ações de lente, você pode personalizar como um formulário clássico é preenchido automaticamente. Você pode definir instruções padrão, opções de gatilho, contexto personalizado, lógica de resposta de transformação e instruções de pós-processamento para Lente da ServiceNow execução.
Por exemplo, você pode definir uma ação de Lente que é usada quando a Lente é acionada a partir de uma instância para preencher um formulário de uma tabela. Você também pode definir campos de formulário que devem ser usados como contexto.
- Como parte de sua lógica de integração, configure uma ação de lente como uma das etapas para invocar um Lente da ServiceNow serviço de qualquer parte do ServiceNow AI Platform, como um formulário ou portal do espaço.
- Defina o comportamento da lente dependendo de como Lente da ServiceNowé acionado e qual contexto está definido. Com as Ações de lente, você pode personalizar como um formulário clássico é preenchido automaticamente. Você pode definir instruções padrão, opções de gatilho, contexto personalizado, lógica de resposta de transformação e instruções de pós-processamento para Lente da ServiceNow execução.
- Uso Lente da ServiceNow em Virtual Agent
- Gatilho Lente da ServiceNow de um Virtual Agent usando Lente da ServiceNow tópico em Virtual Agent.
- Anexar imagens automaticamente a um registro
- Exiba imagens capturadas que são anexadas automaticamente ao registro preenchido automaticamente usando Lente da ServiceNow. Você pode exibir as imagens para entender a origem das informações preenchidas automaticamente.
- Novas opções de provedor de modelo de IA de terceiros disponíveis para todas as aplicações do Now Assist
- Usar Google Gemini e. Anthropic Claude na AWS Como provedores de modelo de IA para Lente da ServiceNow além de Azure OpenAI.
Informações de ativação
Instale Lente da ServiceNow solicitando-o do ServiceNow Store. Verifique seus direitos para determinar se você tem acesso a. Lente da ServiceNow. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.