Notas de versão Gestão do relacionamento com parceiros
. ServiceNow® Gestão do relacionamento com parceiros a aplicação fornece um espaço unificado para vendas, entrega, marketing e operações para ajudar você a gerenciar todo o ciclo de vida do parceiro. Gestão do relacionamento com parceirosé uma nova aplicação no Zurich versão.
Gestão do relacionamento com parceiros destaques para a versão Zurich
Use Espaço configurável do CSM para permitir que os administradores da sua empresa exibam todos os detalhes relacionados aos parceiros.
Para obter mais informações, consulte Partner Relationship Management.
Novidades da versão Zurich
- Data model for Partner Relationship Management
- Permita que um usuário com a função sn_prm.enterprise_partner_admin mapeie os campos no registro do parceiro de canal para seus campos correspondentes no registro da empresa.
- Partner Workspace
- Gerencie e exiba os detalhes do parceiro por meio do Espaço do parceiro se você tiver a função sn_prm.enterprise_partner_admin ou a função sn_prm.enterprise_partner_rel_manager.
- Partner Workspace
- Permita que um usuário com a função sn_prm.enterprise_partner_rel_manager gerencie casos, pedidos, produtos vendidos e bases de instalação usando Visão geral do parceiro no Espaço configurável do CSM.
Mudanças na IU
- Experiência do portal do parceiro
- O novo Portal do parceiro a página principal fornece uma nova aparência e navegação para gerar consultas ou registrar membros.
Informações de ativação
Instale Gestão do relacionamento com parceiros solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.