Faça upgrade para Zurich versão

Atualizar e corrigir sua instância requer planejamento, teste e validação. Para garantir um upgrade seguro e eficaz, leia as notas de versão, crie planos de upgrade e teste seu upgrade em instâncias de não produção antes de atualizar sua instância de produção.

Importante:

Esses tópicos contêm explicações detalhadas sobre upgrades. Para obter uma referência passo a passo das etapas de upgrade, consulte Check-list de planejamento de atualização.

	Fase 1 - Leia as notas de versão e planeje seu upgrade Antes de iniciar o processo de upgrade, é essencial ler as notas de versão da sua versão de destino para entender as tarefas de upgrade e migração necessárias. Essas informações ajudam você a planejar um upgrade seguro e eficaz.
	Fase 2 - Prepare-se para o upgrade da instância de desenvolvimento Para entender melhor a duração do upgrade de produção, solicite um clone completo da instância de produção (incluindo tabelas e anexos grandes) em uma instância de não produção. Confirme suas versões de lançamento atual e de destino, pois você usará essas informações posteriormente ao programar seu upgrade no Now Support.
	Fase 3 - Verifique suas configurações de upgrade e programe o upgrade da instância de desenvolvimento em Now Support Verifique a configuração do Check distribution for possible upgradetrabalho agendado para exibir com que frequência e quando ele é executado. Revise as informações sobre o tempo do upgrade em coordenação com Check distribution for possible upgradetrabalho agendado. Em seguida, programe seu upgrade em Now Support.
	Fase 4 - Faça upgrade e valide a instância de desenvolvimento Rastreie o andamento de seus upgrades com o Monitor de upgrade. Para o primeiro upgrade de instância de não produção (sua instância de desenvolvimento), use o Monitor de upgrade para processar a lista ignorada de registros que não foram abordados no upgrade. Em seguida, identifique seus conjuntos de atualizações e execute testes funcionais.
	Fase 5 - Se aplicável: Faça upgrade e valide suas outras instâncias de não produção, como sua instância de teste Depois de configurar e refinar sua instância de desenvolvimento, solicite o upgrade de todas as outras instâncias de não produção que você tenha, como uma instância de teste. Imediatamente após a conclusão do upgrade, aplique as mudanças pós-upgrade feitas em sua instância de desenvolvimento, incluindo a ativação de plug-ins opcionais, a instalação e o upgrade de aplicações e a aplicação de conjuntos de atualizações.
	Fase 6 - Prepare-se para fazer upgrade da instância de produção Depois de configurar e refinar seu ambiente de teste para ser uma boa representação do ambiente de produção, prepare-se para fazer upgrade da instância de produção.
	Fase 7 - Faça upgrade da instância de produção Depois de atualizar suas instâncias de desenvolvimento, não produção e teste, faça upgrade da instância de produção por último. Em seguida, valide se o upgrade foi concluído, aplique conjuntos de atualizações e scripts de correção e execute o teste de aceitação do usuário (UAT) pós-upgrade.