Notas de versão Operações comerciais de manufatura
. ServiceNow® Operações comerciais de fabricação A aplicação permite que fabricantes, agentes e revendedores (parceiros internos e de canal) conectem e rastreiem serviços e gerenciem campanhas de recall e promoção de vendas. Operações comerciais de fabricação é uma nova aplicação no Zurich versão.
Operações comerciais de manufatura destaques para a versão Zurich
- Crie campanhas de recall e sinistros para gerenciar campanhas de recall e simplificar a colaboração com os revendedores para resolver sinistros.
- Crie sinistros de reparo para simplificar a colaboração com os revendedores para enviar e resolver sinistros de reparos realizados sob garantia
- Crie promoções de vendas e sinistros para gerenciar campanhas de promoção de vendas e. . simplificar a colaboração com revendedores para resolver sinistros.
- Usar . Portal do concessionário para uma única experiência unificada para colaborar com os OEM.
- Usar . base do modelo de dados para habilitar o setor automotivo e de engenharia pesada.
Para obter mais informações, consulte Explore Manufacturing Commercial Operations.
Novidades da versão Zurich
- Recall campaign
- O portal do concessionário permite que o concessionário inicie solicitação de reclamação de reembolso . Do OEM para o trabalho realizado nos produtos recolhidos.
- Repair claims
- O portal do concessionário permite que o concessionário faça uma solicitação de reembolso para o reparo de um equipamento ou produto isso está abaixo de . contrato de garantia.
- Sales promotion
- O portal do concessionário permite que os concessionários levantem Sinistros de promoção pós-venda do OEM, dependendo do caso de sinistro.
- Dealer portal
- O portal do concessionário ajuda o agente a gerenciar as atividades de negócios diárias e monitorar as informações de dados em tempo real.
- Plugins installed with MCO
- O novo plug-in MCO permite instalar o. Operações comerciais de manufatura e outros módulos dependentes.
- Data model
- Os modelos de dados de reparo e recall facilitam o concessionário e os OEM a entender as tabelas de sinistros de reparo e recall e o. i funções r.
Mudanças na IU
- Tema coral
- O Coral agora é o tema padrão para novas experiências de portal, web e dispositivos móveis com Next Experience ou IU principal habilitado. Este tema oferece uma aparência nova, com ilustrações neutras para aprimorar a experiência do usuário. Uma opção de tema escuro está disponível para experiências na Web e em dispositivos móveis.
- Tema escuro
- O novo tema Coral inclui uma opção de tema escuro para experiências na Web e em dispositivos móveis. Esta opção é comumente usada para reduzir o esforço visual e melhorar a legibilidade.
Informações de ativação
Instale Operações comerciais de manufatura solicitando-o do ServiceNow Store.
Visite ServiceNow Storesite para exibir todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.
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