Visibilidade do ITOM notas da versão
. ServiceNow® Visibilidade do ITOMA aplicação fornece uma exibição unificada e conectada de toda a sua infraestrutura DE TI e dos serviços aos quais ela oferece suporte. Visibilidade do ITOMfoi aprimorado e atualizado em Zurich versão.
Visibilidade do ITOM destaques para a versão Zurich
- AWS Descoberta de VMs do EC2 usando AWS SSM (Systems Manager, gerente de sistemas).
- Baseado em marcador Mapeamento de serviços experiência no Mapeamento de serviços Espaço (armazenar versão 1.16.3).
- Mapas de serviço de aplicações para contêineres via Agente de visibilidade do Kubernetes (KVA)(store versão 3.11.0).
- Gestão e inventário de certificações Fluxos de solicitação de certificado TLS compatíveis com Keyfactor EJBCA (Store versão 3,7.0).
- 25 padrões de nuvem enviados por Padrões de descoberta e mapeamento de serviços(store versão 1.28.0)
- Gestão e inventário de certificações Fluxos de trabalho automatizados de renovação de certificado TLS (versão da loja 3,8.2).
Para obter mais informações, consulte IT Operations Management.
Importante:
Padrões de descoberta e mapeamento de serviços, Nuvem Conectores do Service Graph e Agente de visibilidade do Kubernetes (KVA) estão disponíveis em ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" dessas notas de versão.
Novidades da versão Zurich
- Descobrir VMs do AWS EC2 usando o AWS Systems Manager (SSM)
- Execute a descoberta detalhada de hosts EC2 em execução no AWS Sem o requisito de uma conexão SSH ou PowerShell direta por descoberta AWS EC2 usando AWS SSM (Systems Manager, gerente de sistemas).
- Receba atualizações para padrões ativados
- Começando com Conteúdo de visibilidade a versão 6.28.0, ativar ou desativar um padrão não será considerada uma personalização e continuará a receber atualizações. Os padrões que foram ativados ou desativados anteriormente serão redefinidos para a versão predefinida mais recente após a atualização, mantendo o último valor de campo ativo.
- Descubra novos produtos com Padrões de descoberta e mapeamento de serviços
- Descubra os seguintes produtos usando Padrões de descoberta e mapeamento de serviços versão 1.28.0:
- Aprimore sua gestão de recursos com o novo Categorização de tags recurso de Governança de marcadores
- A partir da versão 1,7.0, automatize o processo de marcação para promover uma maneira consistente e organizada de gerenciar marcadores usando cinco categorias de marcador predefinidas fornecidas por Governança de marcadores.
- Estime sua contagem de licenças de nuvem antes de usar ITOM Soluções em nuvem usando CLE
- O Avaliador de licença em nuvem (CLE) fornece uma contagem estimada de recursos para todos os recursos de nuvem qualificados para licenciamento. Valida os detalhes da conta de nuvem fornecidos e estima a contagem de recursos com base nas regras de licenciamento prevalecentes.
- Melhore a eficiência do administrador com o novo menu de ações
- Espaço do administrador da Descoberta a versão 1.10.0 apresenta um novo Ações menu suspenso no Detecção de anomalia Da página Diagnóstico, que oferece acesso rápido às configurações de detecção de anomalias e a. Limpar todas as anomalias opção para remover registros relacionados das tabelas principais.
- Maior controle e precisão aprimorada no Sugestões de serviço automatizado feature in Mapeamento de serviços.
- Certifique-se de que os candidatos permaneçam relevantes e úteis por meio de uma nova propriedade que exclua informações irrelevantes dos candidatos ao serviço de aplicações, como servidores não operacionais ou desativados.
Mudanças na IU
- Tema coral
- O Coral agora é o tema padrão para novas experiências de portal, web e dispositivos móveis com Next Experience ou IU principal habilitado. Este tema oferece uma aparência nova, com ilustrações neutras para aprimorar a experiência do usuário. Uma opção de tema escuro está disponível para experiências na Web e em dispositivos móveis.
- Explore métricas e visualizações adicionais do Cloud Discovery
- A partir da versão 1.10.0, além dos cronogramas de Descoberta baseados em IP, Descoberta na nuvem os detalhes da programação e as visualizações de dados estão disponíveis no Espaço do administrador da Descoberta. Essas visualizações fornecem uma exibição abrangente do desempenho e do status da programação, destacando as principais métricas, como o número de descobertas concluídas, a taxa de sucesso e os erros encontrados.
- Acesso simplificado a contas de serviço em nuvem no Descoberta
- Começando com Espaço do administrador da Descoberta Contas de serviço em nuvem versão 1.10.0 podem ser acessadas diretamente do Descoberta do menu de navegação.
- Use o Virtual Agent para recuperar as configurações DO MID Server
- Começando com Espaço do administrador da Descoberta Versão 1.10.0, o Virtual Agent na página Diagnóstico agora permite que você recupere e baixe MID Server configurações diretamente, eliminando a necessidade de navegar manualmente pelo MID Server tabela [mid_servers].
Alterado nesta versão
- Empregue mapeamento baseado em marcador no Mapeamento de serviços Espaço
- Exiba dados facilmente e crie novos serviços baseados em marcador por meio de um espaço aprimorado que inclui um painel dedicado para gerenciar seus serviços baseados em marcador.
- Atualizações de nome em Padrões de descoberta e mapeamento de serviços
- Atualizações de nome que começam com Padrões de descoberta e mapeamento de serviços versão 1.28.0:
- O provedor de nuvem RHV foi alterado para oVirt
- RHV MID Server A capacidade foi alterada para oVirt
- O rótulo do tipo de datacenter [cmdb_ci_rhv_ldc] foi alterado de LDC RHV para LDC oVirt
- O rótulo do tipo de credencial [rhv_credentials] foi alterado de Credenciais RHV para Credenciais oVirt
- Os seguintes nomes de padrão foram alterados de RHV para oVirt:
- De clusters e hosts RHV a clusters e hosts oVirt
- Datacenters lógicos do Discover do RHV até os Datacenters lógicos do Discover do OVirt
- De máquinas virtuais RHV para máquinas virtuais oVirt
- Da instância do gerenciador de descoberta do RHV para a instância do gerenciador de descoberta do oVirt
- Os rótulos de tabela a seguir foram alterados de RHV para oVirt:
- O rótulo da tabela [cmdb_ci_rhv_vm_instance] da instância de máquina virtual RHV para a instância de máquina virtual oVirt
- O rótulo da tabela [cmdb_ci_rhv_cluster] do Cluster RHV para o Cluster oVirt
- O rótulo da tabela [cmdb_ci_rhv_ldc] do LDC de RHV para o LDC oVirt
- O rótulo da tabela [cmdb_ci_rhv_manager] do Gerenciador de RHV para o Gerenciador de oVirt
- O rótulo da tabela [cmdb_ci_rhv_object] do objeto RHV para o objeto oVirt
- O rótulo da tabela [cmdb_ci_rhv_server] do Servidor RHV para o Servidor oVirt
- Aproveite uma seleção atualizada e selecionada de candidatos ao serviço de aplicações em Mapeamento de serviços
- Se você tiver Serviço de conteúdo ITOM Instalado, você pode exibir uma seleção aprimorada de candidatos a serviço de aplicações (ASCS) que fornece informações mais precisas e úteis, com um filtro automático aplicado para ocultar componentes irrelevantes e não essenciais.
- Automatize seus fluxos de trabalho de certificado usando o Keyfactor EJBCA e o ACME
- A partir da versão XX de Gestão e inventário de certificações, Você pode automatizar o ciclo de vida da solicitação, renovação e revogação de seus certificados integrando a autoridade de certificação Keyfactor EJBCA com o ambiente de gestão de certificados automatizado ACME. A predefinição de suas políticas de roteamento permite o preenchimento automatizado dos campos em sua Solicitação de assinatura de certificado (CSR) e fornece um ambiente seguro para um fluxo automatizado de certificados.
- Descobrir um certificado raiz de um navegador
- A Descoberta padrão coleta informações sobre os certificados armazenados em seus servidores. Você também pode descobrir certificados raiz armazenados fora de seus servidores e conectá-los à sua cadeia de certificados.
- Agente de visibilidade do Kubernetes (KVA)
-
KVA executa a descoberta contínua para detectar mudanças nos recursos em um Kubernetes E atualiza o CMDB com os dados mais recentes.
A partir do KVA versão 3.11.0 e do Infomer versão 2,5.0, os ICs de namespace ausentes não são excluídos automaticamente. Crie um trabalho agendado para removê-los.
A partir do KVA versão 3.11.0 e do Informador versão 2,5.0, mapeie os serviços de aplicações com base nas conexões de tráfego entre as cargas de trabalho no Kubernetes Usando istio e malhas de serviço vinculado ou o serviço DaemonSet.
- Evite a exposição de credenciais atualizando o comportamento do HTTP Classify
- A probe HTTP Classify não tenta mais credenciais pelo protocolo HTTP por padrão. Essa mudança aumenta a segurança, evitando a possível exposição de credenciais em conexões não criptografadas. Para substituir esse comportamento, uma nova propriedade DO MID Server, mid.http_classy.allow_credentials_over_httpfoi introduzido. Habilitar esta configuração pode expor credenciais a ataques man-in-the-middle (MITM). Portanto, é altamente recomendável manter esta propriedade definida como falsa e usar HTTPS sempre que possível.
- A partir da versão 3,8.2, Gestão e inventário de certificações apresenta recursos de renovação automatizada. Os administradores podem definir certificados para serem renovados automaticamente, ao criar o certificado ou aplicando a configuração a um existente. O sistema também permite que você defina a janela de renovação especificando o número de dias antes da expiração em que o processo deve começar.
Descontinuações
Começando com Zurich versão, Descoberta na nuvem O espaço está sendo preparado para descontinuação futura. Ele está oculto e não é mais ativado em novas instâncias, mas continua sendo compatível. Espaço do administrador da Descoberta fornece a experiência mais recente para esta funcionalidade. Para obter detalhes, consulte Processo de descontinuação de aplicação/plug-in [KB0867184] artigo no Now Support base de conhecimento.
Informações de ativação
Visibilidade do ITOM Está disponível com a ativação do plug-in Descoberta (com.snc.discovery) e do plug-in Mapeamento de serviços (com.snc.service-mapping), que exigem um Visibilidade do ITOM assinatura. Para obter detalhes, consulte Solicitação da Descoberta e Solicitação do Mapeamento de serviços. Completo Visibilidade do ITOM, instale o mais recente Visibilidade do ITOM aplicações do ServiceNow Store. Para obter informações sobre a nota de versão cumulativa para todos os aplicativos lançados, consulte as ServiceNow Store notas de versão de histórico de versão.
Informações de acessibilidade
- Tema escuro
- O novo tema Coral inclui uma opção de tema escuro para experiências na web e móveis. Esta opção é comumente usada para reduzir o esforço visual e melhorar a legibilidade.