Informações de descontinuação para todos Zurich recursos e produtos

Resumo cumulativo de notas de versão sobre informações de descontinuação para Zurich recursos e produtos.

Para obter mais informações sobre plug-ins em Zurich, consulte Lista de plug-ins (Utah) Lista de plug-ins (Utah) Lista de plug-ins (Utah) e. Mudanças nos plug-ins na versão Utah Mudanças nos plug-ins na versão Utah Mudanças nos plug-ins na versão Utah .

Aplicação ou recurso	Detalhes
API	. GlideEncrypter A API não oferece mais suporte ao padrão de criptografia de dados triplo (3DES) devido à atualização NIST 800-131A Rev 2 diretrizes. Para instâncias existentes que fazem upgrade para Zurich versão, o. GlideEncrypter A API está disponível para uso, mas foi atualizada para usar automaticamente o. Estrutura de gestão principal algoritmo. Consulte Para obter mais informações sobre como continuar chamando esta API. Para todas as novas instâncias criadas a partir do Zurich versão, o. GlideEncrypter A API não é mais compatível. Diretamente use Key Management Framework em vez disso, para todas as operações de criptografia. Grupos dinâmicos foram removidos do esquema dinâmico na plataforma principal. Para atributos dinâmicos definidos com um grupo de atributos dinâmicos associado antes de Zurich dois métodos originalmente projetados para grupos de atributos dinâmicos continuam a funcionar para compatibilidade com versões anteriores. Esses métodos retornam nulo para atributos migrados e atributos recém-criados. Os clientes são solicitados a migrar para o atual Atributo dinâmico definições para aproveitar as melhorias futuras em recursos e funcionalidades. Para obter detalhes de migração, consulte Guia de migração do Zurich de esquema dinâmico [KB2146133] artigo na Base de conhecimento do Now Support.
Agent Client Collector	Agent Client Collector Resposta a incidentes de segurança não é mais compatível. Para obter detalhes sobre opções de substituição, consulte Orientação de descontinuação para Agent Client Collector Resposta a incidentes de segurança [KB2249776] artigo em Now Support Base de conhecimento.
Experiência do agente para CSM	Começando com Yokohama Dados de demonstração de CTI do Atendimento ao cliente estão sendo preparados para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais ativado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível. ServiceNow Voz com Amazon Connect fornece a experiência mais recente para esta funcionalidade. Para obter detalhes, consulte Processo de descontinuação [KB0867184] artigo na Base de conhecimento do Now Support.
App Engine Studio	A função ui_builder_admin foi removida do AES Plug-in Modelo de IU do portal no Zurich versão. As funções de administrador e desenvolvedor delegado ainda podem acessar o. AES Plug-in do modelo de IU do portal (sn_portal_starte_0).
Autenticação	Devido ao lançamento da nova configuração de integração de entrada simplificada no Console de identidade da máquina, as seguintes configurações de integrações de entrada na página de registro da aplicação foram descontinuadas: Endpoint da API OAuth para clientes externos Endpoint da API OAuth JWT para clientes externos Provedor OIDC para verificar tokens de ID
Gestão de casos para CSM	Começando com Yokohama Dados de demonstração de CTI do Atendimento ao cliente estão sendo preparados para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais ativado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível. ServiceNow Voz com Amazon Connect fornece a experiência mais recente para esta funcionalidade. Para obter detalhes, consulte Processo de descontinuação [KB0867184] artigo na Base de conhecimento do Now Support. Começando com Zurich versão, . Atendimento ao cliente Tipos de caso o plug-in está disponível como um plug-in da store e, como tal, a versão da família do plug-in está sendo preparado para descontinuação futura. Ao fazer o upgrade, os clientes mudarão automaticamente para a versão da Store do plug-in. Ele ficará oculto dos plug-ins da família e não serão mais instalados em novas instâncias, mas continuarão sendo compatíveis como um plug-in da store . Para obter detalhes, consulte o artigo Deprecation Process (Processo de descontinuação) [KB0867184] na Base de conhecimento do Now Support.
Console do administrador de clones	A página de solicitação de clone legada clone clone clone clone clone clone_instance.DO será descontinuada na versão A. Atualize para a versão mais recente para obter a melhor experiência e melhorias de desempenho. Para atualizar Console do administrador de clones, consulte Clone Admin Console.
Cloud Cost Management 9,0	O mecanismo atual do Azure o download de faturamento está planejado para descontinuação. Com esta descontinuação, a opção Exportar permanece o método padrão para Azure download de faturamento.
Configuration Management Database (CMDB)	O plug-in Certificação de dados (com.snc.certification_v2) agora está descontinuado e não é mais compatível ou está disponível para nova ativação. A experiência mais recente para esta funcionalidade está incluída com Espaço do CMDB.
Gestão de dados	O painel do Console de visualização de uso de dados foi descontinuado no Zurich versão. Em vez disso, você pode monitorar o crescimento de dados em sua instância usando o Console de gestão de dados.
Gestão de dados para CSM	Os seguintes fluxos de trabalho do sistema de base legado foram descontinuados: Escalação Master-Aprovação Escalação-Aprovação Os fluxos de trabalho personalizados permanecem compatíveis e você pode continuar criando-os conforme necessário. No entanto, todos os novos requisitos de negócios devem ser implementados usando a estrutura baseada em fluxo nova ou atualizada, em vez de com os fluxos de trabalho legados.
Criptografia	Prepare your instance for GlideEncrypter deprecation O formato 3DES de chaves de cadeia de caracteres criptografadas não é mais compatível. KMF (Key Management Framework, estrutura de gestão de chaves) é o formato compatível.
Gestão de ativos empresariais	A coluna Classificação (classificação) na tabela Modelo Enterprise Good [sn_ent_model] foi descontinuada e renomeada como Classificação (descontinuado). Os dados desta coluna estão disponíveis na nova coluna Classificação (classification_code) na tabela Modelo de produto [cmdb_model].
Gestão de eventos	Gestão de eventos Conector: Descontinuar as definições do conector V1 não utilizadas durante Gestão de eventos upgrades do conector. VRealize Connector: Aprimore o conector de eventos vRealize substituindo a API XML obsoleta por uma API baseada em JSON, garantindo a compatibilidade com versões futuras.
Gestão de serviços de campo	O modo não recolhido está sendo descontinuado e removido de Espaço do expedidor. Os expedidores devem usar o modo recolhido para ver os recursos disponíveis em Espaço do expedidor. Começando com Zurich versão, o. Habilitar capacidade restrição para Schedule Optimization está sendo descontinuado. Ele não será mais aplicado para Schedule Optimization. Para ver os detalhes, consulte o artigo Processo de descontinuação [KB0867184] na Now Support Base de conhecimento.
Integração da Prestação de serviços de RH com serviço preciso em segundo plano	Começando com Zurich versão, Prestação de serviços de RH A integração com serviço preciso em segundo plano está sendo preparada para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não estará mais disponível para ativação, mas continuará sendo compatível. Para obter detalhes, consulte Processo de descontinuação [KB0867184] artigo no Now Support base de conhecimento.
Integração da Prestação de serviços de RH com o serviço First Advantage	Começando com Zurich versão, Prestação de serviços de RH A integração com o serviço First Advantage está sendo preparada para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não estará mais disponível para ativação, mas continuará sendo compatível. Para obter detalhes, consulte Processo de descontinuação [KB0867184] artigo no Now Support base de conhecimento.
Integração da Prestação de serviços de RH com o serviço Sterling Talent Solutions	Começando com Zurich versão, Prestação de serviços de RH A integração com o serviço Sterling Talent Solutions está sendo preparada para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não estará mais disponível para ativação, mas continuará sendo compatível. Para obter detalhes, consulte Processo de descontinuação [KB0867184] artigo no Now Support base de conhecimento.
Gestão de ativos de hardware 13.0.0	A partir de Zurich, os seguintes fluxos de trabalho estão sendo preparados para descontinuação futura: Fluxo do processo de compras - Hardware Fluxo do processo de compras - Dispositivo móvel Fluxo do processo de compras - Padrão Pedido de transferência Linha do pedido de transferência Solicitação de Origem Aprovação de contrato Nota: Procurement Process Flow-default e Procurement Process Flow - Mobile são fluxos de trabalho de dados de demonstração exibidos no estúdio de fluxo de trabalho quando o plug-in Workflow Authoring Tools (com.glideapp.workflow.authoring) está instalado. Esses fluxos de trabalho afetados são migrados para Workflow Studio fluxos. Após atualizar para Zurich versão, você deve fazer a transição para a nova Workflow Studio fluxos. Para obter mais informações sobre o processo de descontinuação e seu impacto, consulte Processo de descontinuação de aplicação/plug-in [KB0867184] artigo no Now Support Base de conhecimento.
Visibilidade do ITOM	Começando com Zurich versão, Descoberta na nuvem O espaço está sendo preparado para descontinuação futura. Ele está oculto e não é mais ativado em novas instâncias, mas continua sendo compatível. Espaço do administrador da Descoberta fornece a experiência mais recente para esta funcionalidade. Para obter detalhes, consulte Processo de descontinuação de aplicação/plug-in [KB0867184] artigo no Now Support base de conhecimento.
Replicação de dados da instância	Os conjuntos de replicação legados foram descontinuados no Zurich e não são mais compatíveis.
Designer de jornadas	Publicações de aprendizado. Todos Publicações de aprendizado os recursos agora estão integrados em Designer de jornadas. Para obter mais informações, consulte Notas de versão Publicações de aprendizado. Estações de escuta. Para obter mais informações, consulte Notas de versão Estações de escuta.
Publicações de aprendizado	Começando com zurique versão, Publicações de aprendizado está sendo descontinuado. Ele ficará oculto e não estará mais disponível para ativação. Para ver os detalhes, consulte o artigo Processo de descontinuação [KB0867184] na Now Support Base de conhecimento.
Legado Studio	Começando com Zurich versão, Legado Studio está sendo preparado para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais instalado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível. Para obter detalhes sobre esse processo, consulte Processo de descontinuação [KB0867184] artigo no Now Support Base de conhecimento. Para obter mais informações sobre o desenvolvimento de aplicações no ServiceNow AI Platform®, consulte .
Estações de escuta	Começando com zurique versão, Estações de escuta está sendo descontinuado. Ele ficará oculto e não estará mais disponível para ativação. Para ver os detalhes, consulte o artigo Processo de descontinuação [KB0867184] na Now Support Base de conhecimento.
Now Assist no Virtual Agent	Zurich Patch 1 O suporte do Bing para o tipo de resultado de pesquisa de pesquisa e captura não é mais compatível ao adicionar uma ferramenta de pesquisa na web em Kit de habilidades do Now Assist.
Resiliência operacional	. Resiliência operacional anteriormente, a aplicação armazenava toda a cadeia de dependência na tabela [sn_oper_res_profile], o que resultava em dados redundantes e possíveis problemas de desempenho. . Update CSDM and other dependencieso script de trabalho agendado foi otimizado para resolver este problema. Qualquer nó agora pode estar no nível superior. A recuperação de dados é mais eficiente porque você pode armazenar os objetos afetados em uma única tabela.
Gerenciador de tecnologia operacional	Para Conector do Service Graph para Microsoft Excel, os seguintes itens foram descontinuados no ServiceNow AI Platform: Tabela Tarefa de preparação do SG OT Excel A referência da tarefa de preparação na tabela Preparação do Excel do SG OT
Gestão de portfólio de projetos	Resource Management reports Começando com Zurich Os relatórios da Gestão de recursos estão descontinuados. Você pode começar a usar o interativo Using Resource Management Workspace em Espaço de gestão de recursos para trabalhar na emissão de relatórios. Resource Management classic Começando com Zurich A versão, o workbench de alocação de recursos e a visão geral do planejamento de capacidade são removidos da navegação do produto de Gestão de recursos para novos clientes.
Aplicações omnicanal e de autoatendimento para CSM	Começando com Zurich versão, Plug-in Computer Telephony Integration (CTI) está sendo preparado para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais instalado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível. Para obter detalhes, consulte o artigo Deprecation Process (Processo de descontinuação) [KB0867184] na Base de conhecimento do Now Support.
Criador de serviços	Começando com Zurich versão, Criador de serviço está sendo preparado para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não estará mais disponível para ativação, mas continuará sendo compatível. Para ver os detalhes, consulte o artigo Processo de descontinuação [KB0867184] na Now Support Base de conhecimento.
Recurso principal da Plataforma de IA da ServiceNow	A partir da versão Zurich, o Insights de aplicações não é mais implantado, aprimorado nem recebe suporte. Em vez disso, Overview of Instance Observer oferece uma solução poderosa para melhorar o desempenho do sistema. Entre em contato com seu gerente de conta para saber mais. Para ver os detalhes, consulte o artigo Processo de descontinuação [KB0867184] na Now Support Base de conhecimento.
ServiceNow SDK	. id A propriedade foi descontinuada na API Lista e na API Função. Nomes de propriedade que usam maiúsculas e minúsculas são descontinuados em todos ServiceNow Fluent APIs. Em vez disso, use o nome da propriedade equivalente em maiúsculas e minúsculas.
Software Asset Management	A partir de Zurich, os seguintes fluxos de trabalho estão sendo preparados para descontinuação futura: Fluxo de trabalho de recuperação Fluxo do processo de compras - Alocação automática habilitada
Strategic Planning	. Classe de investimento e. Tipo de investimento Os campos foram descontinuados das tabelas Projeto [sn_align_core_project] e Demanda [sn_align_core_demand].
Gestão de operações de serviços de telecomunicações (TSOM)	Consolidação e descontinuação de ETL: As duas ETLs anteriores (para OLT e ONU) foram mescladas em um ETL unificado que oferece suporte a dados físicos e lógicos. As ETLs mais antigas foram descontinuadas e serão descontinuadas. Descontinuação de auditoria: A auditoria existente foi descontinuada e substituída pela nova lógica de auditoria.
Virtual Agent	A partir da versão Zurich, Sensitive Data Handler e o. Sensitive Data Masking capability estão sendo preparados para descontinuação futura. Eles ficarão ocultos e não estarão mais disponíveis para instalação, mas continuarão sendo compatíveis. Para obter detalhes, consulte o artigo Processo de descontinuação [KB0867184] na base de conhecimento do Now Support. Instale a aplicação Privacidade de dados como uma substituição. Para obter mais informações, consulte Data Privacy.