Gestão de portfólios digitais (DPM) notas da versão
. ServiceNow® Gestão de portfólios digitais (DPM)permite exibir e gerenciar o ciclo de vida completo de seus serviços e aplicações. DPMfoi aprimorado e atualizado em Zurich versão.
Gestão de portfólios digitais (DPM)destaques para Zurich versão
- A guia Informações configuráveis permite que os clientes configurem a guia Informações das páginas de soluções, da mesma forma que podem configurar as guias Planejar, Criar e Executar.
- Isso inclui mostrar ou ocultar seções da guia.
- Os usuários do DPM com a função dpm_admin agora podem criar e editar portfólios diretamente no DPM E três modelos de portfólio estão incluídos ("EDUCAUSE", "Portfólio de serviços de TI" e "Estrutura organizacional de amostra").
- Os usuários do DPM agora podem enviar um e-mail para todos os usuários com a função dpm_manager que inclui os primeiros dados do grupo de principais indicadores de desempenho (KPI) e um link de volta para a solução da qual eles estão enviando um e-mail.
- Este recurso está desativado por padrão e pode ser ativado na Central de administração do DPM em uma nova seção "Propriedades de e-mail".
- Os administradores do DPM podem ativar um trabalho agendado que enviará automaticamente os principais dados do grupo de KPIs em um e-mail para os responsáveis pela solução.
- A programação é configurável e enviará somente dados de KPI para os "objetos de nível superior" que um usuário possui. Por exemplo, se eles possuírem um nó de taxonomia, ele não enviará dados em subnós ou serviços.
- Os usuários do DPM agora podem exibir mais de um grupo de KPIs na visualização do Portfólio empresarial.
- Os usuários do DPM com a função dpm_admin podem usar o sinalizador Ativo para ocultar ou mostrar as ramificações do nó de portfólio e taxonomia no Módulo Portfólio empresarial.
- Os administradores do DPM podem definir um portfólio empresarial Status Ativo ou Inativo.
- Os gerentes do DPM verão somente os portfólios empresariais que estão ativos.
Para obter mais informações, consulte Digital Portfolio Management.
Importante:
Gestão de portfólios digitais (DPM)está disponível em ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" dessas notas de versão.
Novidades da versão Zurich
- Configure the Info tab in the DPM Admin Center
- Mostrar ou ocultar várias seções do Informações para suas soluções em DPM.
- Create enterprise service portfolios using a template
- Crie portfólios empresariais do zero ou usando um modelo. Os portfólios empresariais são estruturados em um formato de árvore de aninhamento para facilitar a navegação de itens relacionados ao serviço e nós de taxonomia. Semelhante aos portfólios pessoais, você pode ver as principais métricas para avaliar o desempenho do portfólio.
- Configure scheduled email reports in DPM Admin Center
- Envie e-mails periódicos de métricas de KPI para DPM responsáveis pela solução. Este recurso está desativado por padrão e pode ser ativado na Central de administração do DPM em uma nova seção "Propriedades de e-mail".
Mudanças na IU
- Tema coral
- O Coral agora é o tema padrão para novas experiências de portal, web e dispositivos móveis com Next Experience ou IU principal habilitado. Este tema oferece uma aparência nova, com ilustrações neutras para aprimorar a experiência do usuário. Uma opção de tema escuro está disponível para experiências na Web e em dispositivos móveis.
- Melhorias na configuração de monitoramento da Web e de aplicativos instalados
- O processo de adicionar uma aplicação para monitoramento foi atualizado para permitir que você escolha qualquer serviço na tabela cmdb_ci_service ou suas tabelas secundárias. O tipo de aplicação arquivado foi adicionado à lista Aplicações monitoradas.
Informações de ativação
Instale Gestão de portfólios digitais solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.
Informações de acessibilidade
- Tema escuro
- O novo tema Coral inclui uma opção de tema escuro para experiências na web e móveis. Esta opção é comumente usada para reduzir o esforço visual e melhorar a legibilidade.