Notas de versão Análise da experiência do usuário

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • . ServiceNow® Análise da experiência do usuário a aplicação permite monitorar a análise de uso do ServiceNow® Next Experience aplicações da web, bem como ServiceNow® Virtual Agent, ServiceNow® ServiceNow Mobile e ServiceNow® Portal de serviços aplicações. Análise da experiência do usuário foi aprimorado e atualizado em Zurich versão.

    Análise da experiência do usuário destaques para a versão Zurich

    • Acesse a sobreposição de análise mais rapidamente por meio do novo ícone de utilitário e redirecione para o painel de análise selecionando Analise com Análise de experiência do usuário na sobreposição.
    • Experimente análises aprimoradas com filtros de UXA em painéis, métricas de sessão configuráveis, páginas na Análise de experiência do usuário, detalhamento em painéis em linha e um construtor de condições para eventos.

    Para obter mais informações, consulte User Experience Analytics.

    Importante:
    Análise da experiência do usuário está disponível em ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" dessas notas de versão.

    Novidades da versão Zurich

    Experiência de sobreposição de análise
    Experimente o novo ícone de utilitário que mostra as principais métricas de uso das páginas nas quais você está navegando sem precisar sair da página da aplicação. O atalho fornece acesso mais rápido à sobreposição de análise contextual.
    Melhorias na integração do UXA-PA
    Experimente as melhorias habilitando filtros de UXA em painéis, configuração de métricas adicionais para sessões e a inclusão de páginas na fonte de dados Análise da experiência do usuário. Painéis em linha para Análise da experiência do usuário Os dados agora oferecem detalhamento e a fonte de dados Eventos se beneficia de um novo construtor de condições.

    Mudanças na IU

    Tema coral
    O Coral agora é o tema padrão para novas experiências de portal, web e dispositivos móveis com Next Experience ou IU principal habilitado. Este tema oferece uma aparência nova, com ilustrações neutras para aprimorar a experiência do usuário. Uma opção de tema escuro está disponível para experiências na Web e em dispositivos móveis.

    Informações de ativação

    Análise da experiência do usuário é um recurso ServiceNow AI Platform que está ativo por padrão.