Gestão de portfólio de serviços notas da versão

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • . ServiceNow® Gestão de portfólio de serviçosa aplicação permite que você planeje, projete, crie e implemente seus serviços, ofertas de serviço e portfólios de serviços. Gestão de portfólio de serviços foi aprimorado e atualizado em Zurich versão.

    Gestão de portfólio de serviçosdestaques para Zurich versão

    • Edite seus portfólios de serviços para cumprir os novos padrões DORA (Digital Operational Resilience Act, Lei de resiliência operacional digital):
      • A exibição de registro do Portfólio de serviços inclui os seguintes campos-chave que são importantes para a conformidade DO DORA: Gerenciado por , Departamento e Empresa campos.
      • Selecione vários contratos em Contratos campo.
    • Exclua o portfólio de serviços ou o nó de taxonomia do Gestão de portfólios digitais (DPM) escopo.

    Para obter mais informações, consulte Service Portfolio Management.

    Mudanças na IU

    Tema coral
    O Coral agora é o tema padrão para novas experiências de portal, web e dispositivos móveis com Next Experience ou IU principal habilitado. Este tema oferece uma aparência nova, com ilustrações neutras para aprimorar a experiência do usuário. Uma opção de tema escuro está disponível para experiências na Web e em dispositivos móveis.
    Melhorias na configuração de monitoramento da Web e de aplicativos instalados
    O processo de adicionar uma aplicação para monitoramento foi atualizado para permitir que você escolha qualquer serviço na tabela cmdb_ci_service ou suas tabelas secundárias. O tipo de aplicação arquivado foi adicionado à lista Aplicações monitoradas.

    Informações de ativação

    . Gestão de portfólio de serviços O plug-in principal [com.snc.service_portfolio_core] está disponível por padrão para IT Service Management clientes licenciados. Para obter mais informações, consulte Activate Service Portfolio Management.

    Aplicações e recursos ServiceNow relacionados

    Configuration Management
    Gestão de portfólio de serviços- Core adiciona a tabela Oferta de serviço [service_offering] ao CSDM.
    Service Catalog
    Gestão de portfólio de serviços integra-se ao ServiceNow® Catálogo de serviços no nível de oferta de serviço da aplicação. Você pode escolher serviços de um catálogo existente, bem como iniciar adições ao catálogo de serviços.
    Service Level Management
    A funcionalidade de suporte ao compromisso do Acordo de nível de serviço (ANS) foi adicionada Gestão de portfólio de serviços ao integrar com ServiceNow® Gestão de nível de serviços.
    Service Builder
    ServiceNow® Construtor de serviços fornece um passo a passo guiado para ajudar os responsáveis pelo serviço e pelo portfólio a criar e editar serviços e ofertas de serviço.
    Digital Portfolio Management
    Adicionar ServiceNow® Gestão de portfólios digitais (DPM) em ServiceNow Store para exibir todos os seus Gestão de portfólio de serviços dados em um local centralizado. Se você fizer a transição para a estrutura de portfólio de serviços padrão conforme descrito em Service Portfolio Management portfolios, Em seguida, você pode usar grupos de principais indicadores de desempenho (KPIs) em DPM relatar serviços, nós e desempenho do portfólio.