Notas da versão da plataforma móvel

. ServiceNow® Plataforma para celular o aplicativo permite que você acesse seu ServiceNow instância de qualquer lugar. Plataforma para celular foi aprimorado e atualizado em Zurich versão.

Plataforma para celular destaques para Zurich versão

• Acesso Construtor de apps para celular e. Construtor de cartões para Mobile dentro ServiceNow Studio.
• Use recursos aprimorados na tela do formulário de entrada.
• Interaja com o tratamento aprimorado de erros ao trabalhar com carregamentos.

Para obter mais informações, consulte Mobile Platform.

Novidades da versão Zurich

Tratamento de erros aprimorado para o gerenciador de uploads

Use o tratamento de erros aprimorado no gerenciador de carregamento para confirmar se os arquivos necessários foram carregados com sucesso. Este recurso está disponível em todas as áreas do ServiceNow aplicações para celular em que você pode carregar anexos. Isso inclui o seguinte:

• Fluxo de atividades
• Tela do formulário de entrada com um tipo de entrada de anexo
• Tela do formulário de entrada com uma ação de entrada de anexo
• Funções do tipo anexo
• Cabrillo JS eventos em uma página da web

Opção para salvar vídeos e fotos localmente ao usar ServiceNow aplicativos para celular

Permita que os usuários salvem e recuperem fotos e vídeos capturados com a câmera em seus ServiceNow aplicativo para celular, diretamente para o dispositivo. Por padrão, essas imagens são salvas por 24 horas no armazenamento local do telefone. Você pode definir o tempo de armazenamento para ser de 1 a 168 horas (1 semana).

Elemento descritivo adicional do tipo cartão para telas de formulário de entrada

Adicione cartões criados no Construtor de cartões para Mobile como um elemento descritivo nas telas do formulário de entrada. Elementos descritivos oferecem mais contexto aos usuários, tornando mais claro o que é necessário para determinadas entradas em uma tela de formulário de entrada.

Botão de menu de página adicionado à tela do formulário de entrada

Exiba um botão de menu de página para telas de formulário de entrada com mais de duas páginas, mostrando aos usuários a página atual em que eles estão, como "Página 3 de 5". Tocar no botão abre um menu de página que lista todas as páginas disponíveis e seu nível de completude. Esta lista ajuda os usuários a rastrear o andamento na conclusão de um formulário de entrada.

Preencha uma tela de formulário de entrada em ordem não sequencial

Trabalhe em todas as páginas de uma tela de formulário de entrada, mesmo se os campos obrigatórios não estiverem preenchidos. Os usuários podem usar os botões Avançar e Anterior o tempo todo, permitindo que preencham o formulário de maneira não sequencial. Além disso, os usuários podem usar o menu de página para trabalhar em qualquer página de sua escolha.

Indicador de erro para envios com falha na tela do formulário de entrada

Exiba um ícone de informações na barra de menu superior nos casos em que um formulário de entrada enviado contém pelo menos um erro. O ícone permanece acessível ao trabalhar em todas as páginas da tela do formulário de entrada. Tocar no ícone abre uma página que lista os erros de validação, permitindo que os usuários corrijam esses erros e enviem um formulário de entrada sem erros.

Opção de controle deslizante para adicionar valores numéricos na tela do formulário de entrada

Configure controles deslizantes como um método adicional para os usuários adicionarem valores numéricos em uma tela de formulário de entrada. Os controles deslizantes oferecem a vantagem de definir valores mínimos, máximos, incrementais e padrão.

Novos ícones adicionados que você pode usar em seus aplicativos para celular

Use novos ícones que foram adicionados às seguintes famílias de fontes em seus aplicativos para celular:

• Ícones de fonte de ações
• Ícones de fonte da tela
• Ícones de fonte do cartão para celular
• Ícones de imagem

Integração do Mobile App Builder e Mobile Card Builder Studio

Desenvolva e modifique aplicações móveis e cartões no ServiceNow Studio. Utilize todas as ferramentas necessárias em um único ambiente de desenvolvimento coeso.

Now Assist em Virtual Agent

Os seguintes recursos foram adicionados a. Now Assist em Virtual Agent:

• Carregue documentos e arquivos com o Doc QnA para ter Now Assist gere resumos ou responda a perguntas sobre eles.
• PESQUISE na internet a partir de Virtual Agent usando o modo de pesquisa na web.
• Capture e analise dados de uma variedade de fontes visuais, como imagens, e-mails, anotações escritas à mão, sites e aplicações usando Lente da ServiceNow.
• Exiba arquivos compartilhados ao usar citações de pessoas.

Now Assist Integração do kit de habilidades

Criar e usar personalizado Now Assist em seu aplicativo para celular usando Now Assist Kit de habilidades.

Mudanças na IU

Tema coral

O Coral agora é o tema padrão para novas experiências de portal, web e dispositivos móveis com Next Experience ou IU principal habilitado. Este tema oferece uma aparência nova, com ilustrações neutras para aprimorar a experiência do usuário. Uma opção de tema escuro está disponível para experiências na Web e em dispositivos móveis.

Suporte ao tema escuro para o Construtor de aplicações para celular e o Construtor de cartões para celular

Seleção de tema adicionada a Construtor de apps para celular e. Construtor de cartões para Mobile que permite alternar entre o modo claro e escuro.

Construtor de apps para celular Visualizações do componente dinâmico

Suporte adicionado para visualizações de componentes dinâmicos ao seguinte:

• Cartões legados
• Visualizações de análise e telas de gráfico
• Telas do inicializador
• Telas da Web para dispositivos móveis

Now Assist em Virtual Agent

As mudanças de IU foram feitas em Now Assist em Virtual Agent:

• Seguir Now Assist conforme sua solicitação é atendida em tempo real com respostas de streaming de bate-papo.
• Anular o fluxo de trabalho do Agentic em Virtual Agent antes de terminar o processamento usando Parar botão.
• Abra o bate-papo aprimorado a partir de respostas sintetizadas na página de resultados da pesquisa.
• Acesse ainda mais tipos de citações no Virtual Agent Respostas como tabelas, incidentes, PDFs e conexões de terceiros, como Microsoft SharePoint e. Google Drive.

Anexos nos resultados da pesquisa padrão

Exiba anexos, como PDFs, bem como conteúdo externo de integrações de terceiros, como parte dos resultados de pesquisa padrão.

Alterado nesta versão

Recursos nativos aprimorados em telas da web híbridas

Recursos nativos aprimorados em telas da Web híbridas que oferecem suporte a funcionalidades como pesquisa nativa, ações rápidas e mensagens de boas-vindas personalizáveis no inicializador de tela híbrida ou nas guias de cabeçalho.

Notificações por push de bate-papo aprimoradas

Toque em Notificações por push de bate-papo aprimorado para ir diretamente para o bate-papo associado.

Informações de ativação

Plataforma para celular . ServiceNow AI Platform recurso ativo por padrão.

Informações de acessibilidade

Tema escuro

O novo tema Coral inclui uma opção de tema escuro para experiências na web e móveis. Esta opção é comumente usada para reduzir o esforço visual e melhorar a legibilidade.