관련 항목 패널 구성

통합 맵 관련 항목 패널에 표시할 관련 항목(예: 활성 인시던트 및 활성 문제) 범주를 구성합니다.

시작하기 전에

필요한 역할:

• 맵에 액세스하려면: sn_cmdb_user, sn_cmdb_editor 또는 sn_cmdb_admin
• 운영 서비스 인스턴스로 맵에 액세스하려면: app_service_user, sm_user 또는 sm_admin
• 운영 및 비운영 서비스 인스턴스 app_service_admin가 있는 맵에 액세스하려면 , sm_user 또는 sm_admin
• 관련 항목에 액세스하고 보려면: itil

이 태스크 정보

관련 항목 패널은 측면 패널에서 관련 항목을 범주별로 그룹화합니다. 관리자는 전역적으로 사용할 수 있는 관련 항목 범주를 구성하고 사용자는 설정을 추가로 사용자 지정할 수 있습니다.

프로시저

1. 맵에서 작업하는 동안 관련 항목 아이콘 을 선택합니다.
2. 관련 항목 패널에서 사용자 기본 설정 아이콘을 선택합니다 .
3. 관련 항목 설정 팝업에서 원하는 항목을 선택한 항목 목록으로 이동하고 원하지 않는 항목을 사용 가능한 항목 목록으로 이동합니다.
4. 적용을 선택합니다.
   맵에서 CI를 선택하면 원하는 관련 항목 범주가 나타납니다.