직원 센터에서 카탈로그 항목을 분류 주제와 연결

기존 및 새 카탈로그 항목, 지식베이스 문서 및 빠른 링크를 적절한 분류 주제에 연결하여 카탈로그 항목을 주제 또는 하위 주제의 컨텐츠로 사용할 수 직원 센터 있도록 합니다.

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필요한 역할: 관리자

이 태스크 정보

표시할 카탈로그 항목을 분류 주제와 연결해야 합니다.직원 센터

기본적으로 직원 센터 애플리케이션은 IT, HR, 워크플레이스, 법무 및 구매에 대한 직원 중심 분류 및 분류 주제를 제공합니다. 기본 IT 분류를 사용하여 카탈로그 항목을 연결하거나 분류를 복제하여 요구 사항과 일치하는 기본 주제 구조를 직접 추가하거나 수정할 수 있습니다. 분류를 복제하려면 직원 콘텐츠에 대한 분류 복제 항목에 언급된 단계를 참조하십시오.

콘텐츠 분류에서 직접 기존 또는 새 카탈로그 항목을 분류 주제와 연결할 수도 있습니다. 기존 또는 새 카탈로그 항목을 분류 주제와 연결하려면 연결된 콘텐츠를 주제에 연결 주제에 언급된 단계를 참조하십시오.

통합 분류에 대한 자세한 내용은 직원 센터에 대한 통합 분류를 참조하십시오.

다음에서 카탈로그 항목을 연결하려면 다음을 수행합니다.서비스 카탈로그

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 서비스 카탈로그 > 카탈로그 정의 > 항목 유지관리.
2. 분류 주제와 연결할 항목을 선택합니다.
3. 할당된 주제 관련 목록에서 추가를 클릭합니다.
4. 분류 목록에서 기본 분류를 선택합니다.
5. 적절한 주제( 예: IT)를 선택합니다.
6. 주제 목록에서 적절한 하위 주제를 선택합니다.
   예를 들어 노트북을 추가하려면 하드웨어를 선택한 다음 컴퓨터를 선택합니다.
7. 확인을 클릭합니다.

결과

카탈로그 항목이 선택한 분류 주제 직원 센터와 연결되어 나타납니다.