CSDM Daten-Workflow und Geschäftsmodell-Ansichten

Die CSDM Das Modell bietet ein Framework für die Bewertung und Verbesserung der Berichterstellungs- und Resilienzumgebung einer Organisation, das für verschiedene Geschäftsmodellansichten gilt. ServiceNow® Produkte sind CSDM Bewusst, und ihre Configuration Management Database (CMDB) Daten werden gemäß organisiert CSDM Richtlinien, die diese Struktur nutzen, um die Funktionalität zu verbessern.

CSDM Daten-Workflow

Integration CSDM Daten-Workflow mit Organisationale Resilienz Verwendet Daten aus verschiedenen Quellen, um die Bewertung und Verbesserung der Kontrollumgebung zu unterstützen. Hier ist eine allgemeine Übersicht über den Daten-Workflow.

Datensammlung

Sammeln Sie Daten aus verschiedenen Quellen, einschließlich:

• Risikomanagementsysteme (z. B. Risikoregister, Risikobewertungen)
• Incident-Management-Systeme (z. B. Incident-Berichte, Ursachenanalyse)
• Business Continuity Management (BCM)-Systeme (z. B. Geschäftsauswirkungsanalyse, Wiederherstellungspläne)
• Compliance- und regulatorische Daten (z. B. Audit-Berichte, regulatorische Anforderungen)
• Betriebsdaten (z. B. Leistungskennzahlen (KPIs), Metriken)

Datenintegration

Integrieren Sie Daten aus verschiedenen Quellen mit folgenden Techniken in ein zentralisiertes Repository oder Data Warehouse:

• Datenzuordnung und -Transformation
• Datennormalisierung und -Standardisierung
• Datenqualitätsprüfungen und -Validierung

Datenanalyse

Analysieren Sie die integrierten Daten, um die Aufgaben auszuführen:

• Identifizieren Sie Risiken für die betriebliche Resilienz und kontrollieren Sie Mängel
• Bewerten Sie die Effektivität von Steuerungen und Prozessen
• Bewerten Sie die Auswirkungen von Unterbrechungen auf den Geschäftsbetrieb
• Identifizieren Sie Trends und Muster in Daten zur operativen Resilienz

CSDM-Integration

Verwenden Sie die analysierten Daten, um zu unterstützen CSDM Prozesse:

• Definition der Risikobewertung und des Kontrollziels
• Identifizierung und Dokumentation der Steuerungsaktivität
• Kontrollauswertung und -Tests
• Planung von Korrekturmaßnahmen und Korrekturmaßnahmen

Berichterstellung und Visualisierung

Stellen Sie Berichterstellungs- und Visualisierungsfunktionen bereit, um die folgenden Aufgaben auszuführen:

• Kommunizieren Sie die operative Resilienz und CSDM Einblicke für Stakeholder
• Unterstützen Sie die Entscheidungsfindung und Priorisierung von Aktionen
• Fortschritt überwachen und Leistungskennzahlen (KPIs) nachverfolgen

Durch Befolgen des Daten-Workflows können Organisationen die folgenden Aufgaben ausführen.

• Integrieren Sie operative Resilienz und CSDM Daten zur Unterstützung einer umfassenden Bewertung der Kontrollumgebung
• Identifizieren und mindern Sie Risiken für die betriebliche Resilienz
• Verbessern Sie die Effektivität von Kontrollen und Prozessen
• Verbessern Sie die Geschäftskontinuität und Resilienz
• Unterstützen Sie fundierte Entscheidungen und die Priorisierung von Aktionen

Dieser datengesteuerte Ansatz ermöglicht es Unternehmen, die operative Resilienz proaktiv zu verwalten und eine robuste Steuerungsumgebung sicherzustellen, die ihre Gesamtziele unterstützt.

Geschäftsmodell-Ansichten

CSDM Stellt ein Framework bereit, das auf verschiedene Geschäftsmodellansichten angewendet werden kann, wie in den folgenden Beispielen gezeigt.

1. Prozessansicht: Bewerten und verbessern Sie die Steuerungsumgebung für bestimmte Geschäftsprozesse, z. B. Finanzberichte, Beschaffung oder Kunden-Onboarding.
2. Funktionale Ansicht: Bewerten Sie die Kontrollumgebung für bestimmte Funktionsbereiche, z. B. Finanzen, HR oder IT.
3. Entitätsansicht: Bewerten Sie die Kontrollumgebung für einzelne Entitäten oder Tochterunternehmen in einer größeren Organisation.
4. Funktionsübergreifende Ansicht: Bewerten Sie die Kontrollumgebung für funktionsübergreifende Prozesse, z. B. Risikomanagement, Compliance oder internes Audit.

5. Enterprise-Ansicht: Bewerten Sie die Kontrollumgebung in der gesamten Organisation, um ein konsistentes und effektives Kontroll-Framework sicherzustellen.

In jeder dieser Ansichten die CSDM Das Modell kann Organisationen bei der Ausführung der folgenden Aufgaben unterstützen.

• Identifizieren und bewerten Sie Risiken
• Definieren und dokumentieren Sie Kontrollziele und -Aktivitäten
• Bewerten Sie die Effektivität der Kontrolle
• Fördern Sie eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung

Durch Anwenden von CSDM Modell für verschiedene Geschäftsmodellansichten können Organisationen von den folgenden Aktivitäten profitieren:

• Identifizieren und mindern Sie Risiken auf verschiedenen Ebenen
• Verbessern Sie die Prozesseffizienz und -Effektivität
• Verbessern Sie die Compliance und die Einhaltung von Vorschriften
• Stellen Sie eine konsistente Steuerungsumgebung im gesamten Unternehmen sicher

Dieser flexible Ansatz ermöglicht es Unternehmen, zusammen mit der Verwendung von Hauptknotenkonfigurationen anzupassen CSDM Implementierung, um ihre spezifischen Geschäftsanforderungen zu erfüllen und eine robuste und effektive Steuerungsumgebung sicherzustellen.

Informationen zum Einrichten der Hauptknotenkonfigurationen finden Sie unter Hauptknotenkonfigurationen.

Für Informationen zum Sammeln Organisationale Resilienz Daten, die an ausgerichtet sind CSDM Modell, siehe Sammeln von Daten, die an den neuesten ausgerichtet sind CSDM Setup Und Zielseiten- und Dashboard-Ansichten.