Formular „Neues Angebot erstellen“

Verwenden Sie das Formular „Neues Angebot erstellen“ in Arbeitsbereich für organisationale Resilienz Dient zum Einrichten eines Serviceangebots und zum Konfigurieren der zugehörigen Informationen.

Formular „Neues Angebot erstellen“

Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie in der folgenden Tabelle.

Tabelle : 1. Formular „Neues Angebot erstellen“

Feld	Beschreibung
Registerkarte „Details“
Name	Name des Angebots, z. B. Serviceangebot für Rechenzentrum.
Freigabegruppe	Genehmigungsgruppe, die für die Genehmigung des Serviceangebots verantwortlich ist. Zum Beispiel Anwendungsentwicklung oder Anwendungssicherheitsgruppe, z. B. Kapazitätsmanagement.
Modell-ID	Modell-ID für das Serviceangebot, z. B. Dell Inc. 7700FullHD.
Support-Gruppe	Supportgruppe für das Serviceangebot, z. B. Anwendungsentwicklung.
Eigentum von	Besitzer des Serviceangebots.
Gruppe ändern	Change-Gruppe, die für die Aktualisierung des Serviceangebots verantwortlich ist, z. B. App Engine-Administratoren.
Business-Relevanz	Relevanz des Serviceangebots. Folgende Optionen stehen zur Verfügung: 1: Am kritischsten 2: Etwas kritisch 3 – weniger kritisch 4: Nicht kritisch
Verwaltet von	Anwender, der das Serviceangebot verwaltet.
Version	Die Version des Serviceangebots.
SLA	Servicelevel-Vereinbarungen (Service Level Agreements, SLAs), die dem Serviceangebot zugeordnet sind.
Verwendet für	Nutzungskategorie, für die das Serviceangebot verwendet wird. Beispiel: Bereitstellung. Folgende Optionen stehen zur Verfügung: Produktion Staging QA Test Entwicklung Demonstration Schulung Notfallwiederherstellung
Standort	Physischer Standort des Serviceangebots.
Betriebsstatus	Betriebsstatus des Serviceangebots. Folgende Optionen stehen zur Verfügung: Funktionsfähig Nicht funktionsfähig Reparatur in Bearbeitung DR-Standby Bereit Stillgelegt Pipeline Katalog
Lieferant	Lieferant, der für den Betrieb des Serviceangebots verantwortlich ist, z. B. APC oder Amazon.
Serviceklassifizierung	Klassifizierung des Service. Folgende Optionen stehen zur Verfügung: Anwendungsservice Business-Service Technologiemanagement-Service
Kommentare	Abschnitt „Kommentare“ für das Serviceangebot. In der Regel ist Organisationale Resilienz Administratoren fügen die Kommentare zu den Angeboten hinzu.

Tabelle : 2. Zugehörige Registerkarten, die dem Angebot zugeordnet sind

Registerkarte „Zugehörig“	Beschreibung
Allgemein
Registerkarte „Übersicht“	Zeigt die folgenden roten Kennzeichnungsdaten an: Gesamtzahl der roten Kennzeichnungen Rote Kennzeichnungen nach Typ Probleme Fehlgeschlagene Steuerungen Risiken Ausfälle Incidents Change-Anforderungen Operative Schwachstellen Schwachstellen Drittpartei-Risikobewertungen Von roten Kennzeichnungen betroffene Assets
Registerkarte „Details“	Details des ausgewählten Datensatzes. Weitere Informationen zu den Feldern und ihrer Beschreibung finden Sie in der Tabelle „Neues Serviceformular erstellen“ auf dieser Seite.
Services und Abhängigkeiten
Untergeordnete Services	Untergeordnete Services, die dem Angebot zugeordnet sind. Auf der Registerkarte werden die folgenden Beispielinformationen zu den untergeordneten Services angezeigt: Abhängigkeit Säule Betroffene Objekte Anzahl der roten Kennzeichnungen
Geschäftsprozesse	Prozesse, die dem Angebot zugeordnet sind. Auf der Registerkarte werden die folgenden Beispielinformationen zu den Geschäftsprozessen angezeigt: Abhängigkeit Säule Betroffene Objekte Anzahl der roten Kennzeichnungen
Abhängigkeiten	Abhängigkeiten, die dem Angebot zugeordnet sind. Auf der Registerkarte werden die folgenden Beispielinformationen zu den Abhängigkeiten angezeigt: Abhängigkeit Säule Betroffene Objekte Anzahl der roten Kennzeichnungen
Laufende Ereignisse
Incidents	Incidents, die dem Angebot zugeordnet sind. Auf der Registerkarte werden die folgenden Beispielinformationen zu den Incidents angezeigt: Incident Kurzbeschreibung Besitzer Geöffnet Anrufer Priorität Status Kategorie Zuweisungsgruppe Zugewiesen an Aktualisiert Aktualisiert von Abhängigkeit Säule
Ausfälle	Ausfälle, die dem aktuellen Angebot zugeordnet sind. Auf der Registerkarte werden die folgenden Beispielinformationen zu den Ausfällen angezeigt: Anzahl Ausfall Typ Anfangen Ende Abhängigkeit Säule
Rote Kennzeichnungen
Probleme	Probleme, die dem Angebot zugeordnet sind. Auf der Registerkarte werden die folgenden Beispielinformationen zu den Problemen angezeigt: Problem Priorität Status Geplantes Enddatum Abhängigkeit Säule
Hohe Risiken	Hohe Risiken, die dem Angebot zugeordnet sind. Auf der Registerkarte werden die folgenden Beispielinformationen zu den hohen Risiken angezeigt: Risiko Risikobewertung Risikobeschreibung Antwort auf Risiko Inhärente Bewertung Berechnete inhärente Bewertung Restbewertung Berechnete Restbewertung Abhängigkeit Säule
Fehlgeschlagene Steuerungen	Fehlgeschlagene Steuerungen, die dem Angebot zugeordnet sind. Auf der Registerkarte werden die folgenden Beispielinformationen zu den fehlgeschlagenen Steuerungen angezeigt: Kontrolle Kontrollziel Status Abhängigkeit Säule
Change-Anforderungen	Change-Anforderungen, die dem Angebot zugeordnet sind. Auf der Registerkarte werden die folgenden Beispielinformationen zu den Change-Anforderungen angezeigt: Change-Anforderung Kurzbeschreibung Typ Status Geplantes Startdatum Geplantes Enddatum Zugewiesen an Abhängigkeit Säule
Aufgaben	Aufgaben, die dem Angebot zugeordnet sind. Auf der Registerkarte werden die folgenden Beispielinformationen zu den Aufgaben angezeigt: Aufgabe Kurzbeschreibung Status Aufgabentyp Priorität Zugewiesen an Abhängigkeit Säule
Schwachstellen	Schwachstellen, die dem Angebot zugeordnet sind. Auf der Registerkarte werden die folgenden Beispielinformationen zu den Schwachstellen angezeigt: Schwachstelle Abhängigkeit Säule
Operative Schwachstellen	Operative Schwachstellen, die dem Angebot zugeordnet sind. Auf der Registerkarte werden die folgenden Beispielinformationen zu den operativen Schwachstellen angezeigt: Anzahl Fall Zugehöriger Bereich Zugehörige Bereichstabelle Titel Zugehöriger Bereichstyp Domäne
Drittpartei-Risikobewertungen	Drittpartei-Risikobewertungen, die dem Angebot zugeordnet sind. Auf der Registerkarte werden die folgenden Beispielinformationen zu den Drittpartei-Risikobewertungen angezeigt: Drittpartei-Risikobewertung Abhängigkeit Säule
Programmaktivitäten
Geschäftskontinuitätspläne	Liste der Geschäftskontinuitätspläne, die dem Angebot zugeordnet sind. Auf der Registerkarte werden die folgenden Beispielinformationen zu den Plänen angezeigt: Planen Plan-Asset Aktivierter Plan Ereignis Ereignis-Asset Abhängigkeit Säule Status RTO RPO BIA-Datum RTO-Lücke
Wichtigkeits- und Auswirkungsbewertung	Wichtigkeits- und Auswirkungsbewertung, die für das Angebot durchgeführt wird. Auf der Registerkarte werden die folgenden Beispielinformationen zur Bewertung angezeigt: Auswirkungstoleranz (Dauer) Auswirkungstoleranzbewertung Begründung für das Überschreiben der Auswirkungstoleranz (Dauer) Begründung für das Überschreiben der Auswirkungstoleranz (Kundenauswirkung) Begründung für das Überschreiben der Auswirkungstoleranz (finanzielle Auswirkung) Begründung für das Überschreiben der Auswirkungstoleranz (Transaktionsvolumen) Überschriebene Wichtigkeit Auswirkungstoleranz (Kundenauswirkung) Auswirkungstoleranz (finanzielle Auswirkung) Auswirkungstoleranz (Transaktionsvolumen) Wichtigkeit
Szenarioanalyse	Szenarioanalyse, die dem Angebot zugeordnet ist. Auf der Registerkarte werden die folgenden Beispielinformationen zur Szenarioanalyse angezeigt: Verstoßstatus Unterbrechungsdauer Auswirkungstoleranz Abweichung (%) Wichtigkeit Szenarioanalyse Service Erstellt von Erstellt Domäne