Now Assist für integriertes Risikomanagement (IRM) konfigurieren

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie konfigurieren Now Assist für integriertes Risikomanagement (IRM) Anwendung, damit Service Desk-Mitarbeiter die Kompetenzen der generativen KI in verwenden können Risiko-Arbeitsbereich Und in Core-UI.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Verwenden Sie die Now Assist-Administrator-Konsole, um Now Assist für IRM zu konfigurieren. Diese Konsole enthält alles, was Sie benötigen, um die Plugins zu installieren und die Kompetenzen generativer KI zu konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist-Administratorkonsole .

    Informationen zum Aktivieren von KI-Agents finden Sie unter Installieren Sie Now Assist-KI-Agents .

    Durch Freigeben von Daten für ServiceNow KI-Entwicklungsprogramm stellen Sie relevante Daten bereit, um die Genauigkeit der Vorhersage und die Anwender-Experience zu verbessern. Sie können Produkte auch an Ihre Geschäftsanforderungen anpassen und Halluzinationen für Ihre aktivierten Kompetenzen reduzieren.

    Sie können eine deaktivieren ServiceNow Instanz aus der Datenfreigabe von Now Assist-Administrator Konsole. Weitere Informationen finden Sie unter Deaktivieren Sie die Datenfreigabe für Now Assist . Wiederholen Sie den Abwählvorgang für alle Instanzen, die verwenden Now Assist Funktionalität.

    In der folgenden Tabelle sind die Funktionen und Kompetenzen aufgeführt, auf die Sie über die Now Assist-Administrator-Konsole zugreifen können.

    Tabelle : 1. IRM-Funktionen und -Kompetenzen/Workflows in Now Assist-Administrator Konsole
    IRM-Funktionen Skills/Agentic KI-Workflows
    Generieren Sie eine Zusammenfassung für das Problem Problemzusammenfassung Kompetenz
    Beheben Sie ein Problem Optimieren Sie die GRC-Problemlösung Agentischer KI-Workflow
    Generieren Sie eine Risikobewertungszusammenfassung Zusammenfassung Der Risikobewertung Kompetenz
    Generieren Sie Empfehlungen für doppelte Kontrollziele Empfehlung für ähnliche Kontrollziele Kompetenz
    Generieren Sie eine Zusammenfassung für eine regulatorische Warnung Zusammenfassung regulatorischer Warnungen Kompetenz
    Generieren Sie Empfehlungen für betroffene Bereiche wie Kontrollziele Regulatorische Warnung hat sich auf Kontrollziele ausgewirkt Kompetenz
    Generieren Sie Empfehlungen für betroffene Bereiche wie Zitate Regulatorische Warnung hat sich auf Bezugsvermerke ausgewirkt Kompetenz
    Generieren Sie Empfehlungen für betroffene Bereiche wie Kontorts Regulatorische Warnung hat Auswirkungen auf Steuerungen Kompetenz
    Hinweis:
    Now LLM Service Ist der einzige Anbieter dafür Now Assist Kompetenzen der Anwendung.

    Für frühere Versionen wechseln Sie zu Anwendungsmanager Um ein Upgrade auf eine spätere Version durchzuführen.

    Prozedur

    Installieren Sie Now Assist für IRM Plugin (sn_irm_gen_ai).