Parallele Überprüfung und Feedback in Erweitertes Risikomanagement

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erfahren Sie, wie Sie den Workflow „Überprüfen und Feedback“ verwenden können, damit 2. Und 3. Line Manager Datensätze überprüfen, Feedback erfassen und den Abschluss von Feedback nachverfolgen können.

    Übersicht über die parallele Überprüfung und das Feedback

    Die Parallele Überprüfung und Feedback In Erweitertes Risikomanagement Die Anwendung hilft bei der Zusammenarbeit und Interaktion in verschiedenen Managementbereichen innerhalb einer Organisation. Mit dem Workflow können 2nd- und 3rd-Line-Manager, z. B. Betriebs-, IT- und Business Risk Manager, Feedback zu Datensätzen oder Feldern in den Datensätzen geben. Beispielsweise kann ein Risikomanager Feedback geben, indem er eine Ursachenanalyse auf Feldebene des Risikoereignisses anfordert. Alternativ können sie den Besitzer des Risikoereignisses auffordern, Details zu zusätzlichen Verlusteinträgen auf Datensatzebene für dasselbe Risikoereignis anzugeben. Risikomanager können Feedback zu Datensätzen erstellen, die in verfügbar sind ServiceNow Tabelle und externe Datensätze.

    Vorteile von Parallele Überprüfung und Feedback

    Mit der Anwendung Parallele Überprüfung und Feedback können Sie die folgenden Aktionen ausführen:
    • Geben Sie in jeder Phase des Workflows Feedback.
    • Aktualisieren Sie die Feedback-Antworten direkt aus dem Quelldatensatz mithilfe der Seitenbereichsfunktion.
    • Zeigen Sie die Feedback-Workflows an, die für die Datensätze über ein zentralisiertes Dashboard erstellt werden, und verwalten Sie sie.
    • Zeigen Sie den Change-Verlauf an, der einen schnellen Vergleich von vor- und nach-Feedback ermöglicht.
    • Öffnen Sie das Feedback erneut, wenn die Antworten als nicht zufriedenstellend erachtet werden.
    • Überwachen Sie das Feedback, und verfolgen Sie es mit den Datensatzbesitzern über ein intuitives Dashboard.
    • Arbeiten Sie über einen Sidebar-Diskussions-Chat effektiv mit dem Überprüfer, dem Teilnehmer und anderen Stakeholdern zusammen.
    • Initiieren und verknüpfen Sie weitere Aktionen als Ergebnisse des Feedbacks, z. B. das Erstellen eines Problems oder das Verknüpfen mit einem vorhandenen.
    • Konfigurieren Sie ein Setup für die Feedback-Integration für jeden Datensatztyp, einschließlich anwenderdefinierter Tabellen, in denen Sie die Tabelle oder den Datensatztyp definieren können, aus der Feedback erstellt werden soll.