Voraussetzungen zum Aktivieren der Richtlinienredlining-Funktion

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Bestimmte Konfigurationen müssen eingerichtet werden, damit Richtlinienmitarbeitende die Richtlinienredlining-Funktion in verwenden können Compliance-Arbeitsbereich.

    Wichtig:

    Derzeit ist die Richtlinienerstellungs- und Redlining-Funktion ausschließlich für verfügbar ServiceNow Cloud-basierte Kunden.

    Spoke-Unterstützung für Cloud-Hosting-Services

    Spokes erforderlich für Richtlinienerstellung – Integration mit Microsoft Office 365
    • Microsoft OneDrive Spoke: 2.1.1
    • Microsoft OneDrive Spoke für Document Service Framework – 1.0.5
    Spokes erforderlich für Richtlinienerstellung – Integration mit Microsoft SharePoint
    • Microsoft OneDrive Spoke 2.3.1
    • Dokumentservices-Framework für OneDrive – 2.0.0
    Spokes erforderlich für Richtlinienerstellung – Integration mit Google Drive
    • Dokumentservice-Framework für Google Drive Spoke: 1.0.1
    • Google Drive Spoke: 1.4.1
    Hinweis:
    Integrations-Hub-Berechtigungen, die in enthalten sind Compliance-Arbeitsbereich Sind für die Richtlinienerstellung vorgesehen – Integration mit O365 und Integration mit Google Drive. Verwenden Microsoft Integration oder Google Drive Integration erfordert Integration Hub-Transaktionen, die nicht in enthalten sind Compliance-Arbeitsbereich Produkt, erfordert jedoch eine Berechtigung für die Automatisierungs-Engine oder den Integrations-Hub.

    Verbindung mit Cloud-Hosting-Services wird hergestellt

    Wenn Sie ein Richtlinienmitarbeitender sind, der die Richtlinienredlining-Funktion in verwenden möchte Compliance-Arbeitsbereich, Dann müssen Sie die folgenden Konfigurationen einrichten.
    Hinweis:
    Sie können eine Verbindung mit nur einem der folgenden Cloud-Hosting-Services herstellen: Entweder Microsoft Oder Google Drive.

    Microsoft Impliziert beides Microsoft OneDrive Und Microsoft SharePoint.

    Stellen Sie eine Verbindung mit Cloud-Hosting-Services her
    Verbindung mit herstellen Microsoft OneDrive
    Sie müssen zuerst einrichten Microsoft OneDrive Zum Ausführen von Aktionen in Microsoft OneDrive Von ServiceNow. Weitere Informationen finden Sie unter Setup Microsoft OneDrive for Document Services.
    Hinweis:
    Zum Einrichten der Verbindung benötigen Sie Microsoft Azure App-Berechtigungen wie E-Mail, openid, Profile, Files.ReadWrite, offline_Access, Anwender.Lesen, Anwender.ReadBasic.alle, Sites.ReadWrite.alle.
    Verbindung mit herstellen Microsoft SharePoint
    Sie müssen zuerst einrichten Microsoft SharePoint Zum Ausführen von Aktionen in Microsoft SharePoint Site von ServiceNow. Weitere Informationen finden Sie unter Setup Microsoft OneDrive for Document Services.

    Die Microsoft OneDrive Setup in konfiguriert ServiceNow Ist identisch mit dem für Microsoft SharePoint Auch. Jedoch ist Microsoft Azure App-Berechtigungen sind für erforderlich Microsoft SharePoint.

    Hinweis:
    Zum Einrichten der Verbindung benötigen Sie Microsoft Azure App-Berechtigungen wie E-Mail, openid, Profile, Files.ReadWrite, offline_Access, Anwender.Lesen, Anwender.ReadBasic.alle, Sites.ReadWrite.alle.
    Verbindung mit herstellen Google Drive
    Zum Einrichten Google Drive Als Cloud-Hosting-Service und zum Erstellen oder Aktualisieren des Richtlinientextdokuments, das sich in befindet Google Drive, Sie müssen:
    1. Set up Google Drive spoke Account.
    2. Integrieren Sie die Dokumentservices mit Google Drive. Weitere Informationen finden Sie unter Document Services Framework for Google Drive.
    3. Um Dokumente in Google Docs über zu verwalten ServiceNow-Instanz müssen Sie integrieren ServiceNow Instanz mit Google-Dokumenten. Weitere Informationen finden Sie unter Set up the Google Docs.

    Systemeigenschaften für die Verbindung mit Cloud-Hosting-Services einrichten

    Aktivieren Sie Systemeigenschaften, um Richtlinien-Redlining in zu verwenden Compliance-Arbeitsbereich
    1. Navigieren zu Alle > Richtlinien und Compliance > Administration > GRC-Eigenschaftenan.
      1. Wählen Sie aus Microsoft OneDrive Wählen Sie als Cloud-Hosting-Service aus Ein Laufwerk In Select a file sharing service to host documents and attachmentsListe der Systemeigenschaften.

        Wenn Sie auswählen Keine In Select a file sharing service to host documents and attachmentsListe der Systemeigenschaften, dann können Sie den Richtlinientext importieren. Weitere Informationen finden Sie unter Importieren Sie Richtlinientext zum Redlining.

      2. Wählen Sie aus Google Drive Wählen Sie als Cloud-Hosting-Service aus Google-Laufwerk In Select a file sharing service to host documents and attachmentsListe der Systemeigenschaften.
      3. Wählen Sie aus Microsoft SharePoint, Wählen Sie aus SharePoint In Select a file sharing service to host documents and attachmentsListe der Systemeigenschaften.
    2. Legen Sie den Ordnerpfad fest, der in erstellt werden soll Microsoft OneDrive In Default folder path where documents and attachments will be located. You can organize files in sub-folders within this pathListe der Systemeigenschaften.
    Geben Sie die Rolle „MP_document_user“ an
    Die Rolle „MP_document_user“ ist erforderlich, um auf dokumentbezogene Tabellen mit Richtlinienredlining zuzugreifen. Diese Rolle ist für Anwender erforderlich, die die Richtlinienredlining-Funktion verwenden, um die zugehörigen Dokumente zu erstellen, zu aktualisieren und zu löschen.

    Als SYS-Administrator können Sie die Cloud-Hosting-Verbindung herstellen, Systemeigenschaften aktivieren und die Rolle „MP_document_user“ und die Rolle „Compliance-Anwender“ (sn_compliance.user) für die Richtlinienredlining-Anwender bereitstellen.