Weisen Sie eine Bewertungsfallaufgabe neu zu
Weisen Sie neu zu Bewertungstyp Fallaufgabe an einen anderen Anwender. Ein Fallanalyst oder ein Fallaufgabenbesitzer kann eine Aufgabe bei Bedarf einem anderen Fallaufgabenbesitzer zuweisen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_privacy_Case.privacy_Case_Analyst, sn_privacy_Case.privacy_Case_Business_user
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Es gibt drei Arten von Fallaufgaben, die wie folgt beschrieben werden.
- Bewertung : Dieser Typ von Fallaufgabe erfordert, dass der Besitzer der Fallaufgabe eine Bewertung durchführt und seine Antworten bereitstellt.
- Untersuchung : Für diese Art von Fallaufgabe muss der Besitzer der Fallaufgabe seine Beobachtungen bereitstellen.
- Andere : Wie bei der Untersuchung erfordert dieser Typ von Fallaufgabe auch, dass der Besitzer der Fallaufgabe seine Beobachtungen bereitstellen muss.
Als Besitzer einer Fallaufgabe können Sie die Aufgabe auch akzeptieren, mit der Arbeit beginnen und die teilweise abgeschlossene Aufgabe dann einem anderen Anwender zuweisen. Wenn Sie die teilweise abgeschlossene Fallaufgabe einem anderen Anwender zuweisen, werden die von Ihnen bereitgestellten Daten ebenfalls kopiert und sind verfügbar, wenn der neue Besitzer der Fallaufgabe die Bewertung übernimmt. Diese Daten können vom neuen Aufgabenbesitzer geändert werden.
Hinweis:
Sie können nur die Fallaufgaben neu zuweisen, die über verfügen Typ Feld auf festgelegt Bewertung .