Rapports d’étapes « Analyser » sur le tableau de CSDM Données de base bord

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Analyser les rapports d’étape sur le CSDM Données de base tableau de bord

    Rapports de l’onglet Analyser

    Dans cet exemple, un rapport dans l’onglet Analyser indique qu’il existe des instances de service qui ne sont pas associées à une application d’entreprise.

    Onglet Analyser sur le tableau de bord Data Foundations.

    CSDM Rapport de base Indicateurs
    • La valeur Priorité est le produit du poids de la mesure et de la sévérité du score réel. La priorité varie de 1 (critique (priorité la plus élevée) à 5 — faible (priorité la plus basse).

    • La colonne Résultat affiche une barre à code couleur indiquant le pourcentage de CI ou d’éléments mesurés qui sont conformes à la mesure de base clé.

      • Rouge : 0 à 50 % sont conformes.
      • Jaune : 50 à 90 % sont conformes.
      • Vert : Plus de 90 % sont en conformité.

      Pour promouvoir des performances optimales, le système arrête de collecter des données pour certaines mesures lorsqu’elles atteignent un nombre spécifié de CI non conformes. Pour en savoir plus sur la gestion de la collecte de données pour une mesure inutile ou qui affecte les performances du tableau de bord, consultez Gérer les performances.

    • La colonne URL du playbook de rattrapage affiche des liens vers des articles de Now Support la base de connaissances contenant des instructions pour mettre les CI en conformité. Utilisez vos Now Support informations d’identification pour accéder à l’article de la base de connaissances.

    Pour afficher des informations détaillées sur l’impact d’une mesure et pour obtenir des détails sur le travail sur les problèmes, sélectionnez l’URL de playbook de rattrapage appropriée.

    Services d’applications sans relation d’application d’entreprise
    Pourcentage de CI manquant une relation importante. L’instance de service est une système-de-base CMDB table qui doit être mappée à l’application d’entreprise connexe en cours d’utilisation. Étant donné que l’instance de service est généralement le système qu’un appelant identifie lorsqu’il signale un problème avec une application, la relation est nécessaire si vous voulez identifier l’application d’entreprise affectée. Pour plus d'informations, consultez Utiliser le tableau de bord de l’instance de service (services d’application) pour surveiller l’intégrité.
    CI dont un statut opérationnel et une étape du cycle de vie ne correspondent pas
    Le rapport identifie les incohérences de valeur du cycle de vie entre CMDB, l’actif et l’IBI. Ces informations sont utiles lorsque vous alignez les données d’état existantes sur les CSDM directives.
    Service d’application vers application d’entreprise non utilisé par
    Le rapport identifie les relations incorrectes.
    Applications d’entreprise sans relation de service d’application
    Pourcentage de CI manquant une relation importante.

    Gestion des performances de la collecte de données

    Le système exécute des travaux planifiés qui collectent des données pour trois CSDM mesures :
    • Services d’application auxquels il manque une relation d’application d’entreprise
    • Applications d’entreprise sans relation de service d’application
    • Services d’application dans lesquels la relation avec les applications d’entreprise n’est pas Utilisé par

    Pour en savoir plus sur la gestion de la collecte de données pour une mesure inutile ou qui affecte les performances du tableau de bord, consultez Gérer les performances.