Afficher l’historique des changements pour un CI

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Le panneau Changements affiche Carte unifiée les détails du changement, tels que les changements apportés à l’étape du cycle de vie ou à l’état opérationnel du CI sélectionné.

    Avant de commencer

    Rôle requis :
    • Pour accéder aux cartes : sn_cmdb_user, sn_cmdb_editor ou sn_cmdb_admin
    • Pour accéder aux cartes avec des instances de service opérationnelles : app_service_user et sm_user ou sm_admin
    • Pour accéder aux cartes avec des instances de services opérationnelles et non opérationnelles : app_service_admin et sm_user ou sm_admin
    • Pour accéder aux éléments connexes et les afficher : itil

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les modifications sont également indiquées sur la chronologie. Pour en savoir plus, consultez Affichage des éléments connexes sur la chronologie de carte unifiée.

    Procédure

    1. Lorsque vous travaillez sur une carte, sélectionnez un CI sur la carte, puis sélectionnez l’icône Changements .

      Tous les changements pour le CI sélectionné apparaissent dans le panneau.

      Détails des changements pour le CI.

      • Sélectionnez Afficher plus/Afficher moins pour obtenir des détails sur une carte.

      • Pour marquer un changement comme important, maintenez le curseur sur un changement, puis sélectionnez l’icône Marquer comme important.

    2. Effectuer d’autres tâches.
      • Sélectionnez un autre CI sur la carte pour afficher ses changements.
      • Sélectionnez les filtres Ouvrir, puis sélectionnez et configurez l’un des types de filtres suivants :
        • Types de publication
        • Changements de champ
        • Marqué
        • Ensembles de filtres
      • Sélectionnez l’icône Rechercher et saisissez du texte dans le champ Flux d’activité de recherche pour rechercher des changements spécifiques en entrant des termes.
      • Sélectionnez l’icône de tri croissant ou décroissant pour basculer entre le tri croissant ou décroissant.
      • Créez un ensemble de filtres pour compléter les options de filtrage existantes dans le panneau Changements. Vous pouvez enregistrer les paramètres de filtre pour les réutiliser. Pour plus d'informations, consultez Créer ou gérer un paramètre prédéfini pour l’utilisateur.