Configurer la collecte d'événements via OBM

Configurez le gestionnaire OBM (Operation Bridge Manager), également connu sous le nom d'instance de connecteur OMi v2, pour recevoir les alertes du serveur OBM. Le script OBM v2 du connecteur OBM sera disponible après l'installation de l'application Connecteurs Gestion des événements.

Avant de commencer

Rôle requis : evt_mgmt_admin

Versions prises en charge : 10.01, 10.10, 10.11, 10.12, 10.60, 10.61 et 11.01.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

À compter de la Xanadu version, la case Appliquer des règles de correspondance supplémentaires est désormais cochée pour les règles d’événements prêtes à l’emploi fournies avec le connecteur, que vous n’avez pas utilisées auparavant (c’est-à-dire ni activées, ni désactivées, ni modifiées). Auparavant, cette case à cocher était désactivée. Ce changement vous permet d’exécuter plus de règles d’événements ou d’automatisation en utilisant les mêmes conditions de filtre pour les événements.

Remarque :

Cette fonctionnalité s’applique uniquement aux règles d’événements actifs.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Gestion des événements > Connecteurs d’événements (pull) > Instances des connecteurs.
2. Cliquez sur Nouveau et créez une instance de connecteur avec les détails suivants :

   Champ	Valeur
   Nom	Nom descriptif du connecteur OBM.
   Description	Description de l'utilisation de l'instance de collecte d'événements OBM.
   IP de l'hôte	Spécifiez l'adresse IP OBM.
   Informations d'identification	Sélectionnez les informations d'identification requises dans la liste ou cliquez sur Nouveau et créez les informations d'identification requises. Si vous créez les informations d'identification, enregistrez-les à l'aide d'un nom unique et reconnaissable, par exemple OBMOPS.
   Heure de la dernière exécution de la collecte d'événements	La dernière valeur d'exécution est automatiquement mise à jour.
   État de la dernière collecte d'événements	La dernière valeur d'exécution est automatiquement mise à jour.
   Calendrier de collecte d'événements (secondes)	Fréquence, en secondes, à laquelle le système recherche de nouveaux événements à partir d'OBM. La valeur par défaut est de 120 secondes.
   Dernier message d'erreur	Le dernier message d'erreur est automatiquement mis à jour
   Définition de connecteur	Sélectionnez OBM V2. Remarque : ce script est disponible après l'installation de l'application incluse dans le périmètre du connecteur Gestion des événements.
   Serveurs MID (section Serveur MID pour les connecteurs)	Spécifiez le Serveur MID à exécuter sur l'instance de connecteur OBM. Vous pouvez configurer plusieurs Serveurs MID. Si le premier serveur est en panne, le Serveur MID suivant est sélectionné. Si ce Serveur MID n'est pas disponible, le suivant est sélectionné, et ainsi de suite. Les Serveurs MID sont triés en fonction de leur ordre de saisie dans la section Serveur MID pour les connecteurs. Si aucun Serveur MID n'est spécifié, un Serveur MID disponible avec une plage d'adresses IP correspondante est utilisé.

3. Cliquez avec le bouton droit sur l'en-tête du formulaire, puis sélectionnez Enregistrer.
   Les paramètres pertinents pour le connecteur OBM s'affichent.
4. Dans la section Valeurs de l'instance de connecteur, spécifiez les valeurs OBM.
   1. days_from.
      Spécifiez le nombre de jours pendant lesquels les événements doivent être collectés sur le premier cycle de collecte. La valeur par défaut est de 7 jours, et les données peuvent être transmises par pull uniquement pendant 7 jours maximum à partir du système OBM.
   2. debug.
      La valeur par défaut est false. Pour passer en mode de débogage, remplacez la valeur par vrai.
   3. port.
      La valeur par défaut est 80.
   4. protocol.
      La valeur par défaut est http.
   5. query_filter.
      La valeur par défaut est false. Si vous souhaitez utiliser ce filtre supplémentaire pour interroger des événements, spécifiez les attributs d'événement. Par exemple, assigned_user = "admin" AND title = "My Title". Les critères de filtre de requête sont les suivants :

      • Une propriété de filtre qui spécifie un attribut d'événement, par exemple related_ci
      • Un opérateur pris en charge, par exemple OR ou AND
      • Une valeur de la propriété de filtre, par exemple admin ou integrator

      Toutes les données provenant du champ query_filter font l'objet d'un codage d'URL, puis sont transmises en tant que paramètres à l'appel d'API OBM. Pour en savoir plus sur le mode de création de la requête de filtre, consultez la rubrique « Filtrer par attributs d'événement : requête » dans le Guide d'extensibilité OBM. Par exemple, pour interroger les événements d'une liste d'événements qui sont affectés à l'utilisateur administrateur, spécifiez :

      event_list?query=assigned_ user%20EQ%20"admin"

      Pour imbriquer les attributs d'événements query_filter, spécifiez la hiérarchie à l'aide de crochets « [ ] ».

   6. inclusion list.
      La valeur par défaut est false. Spécifiez une liste séparée par des virgules pour inclure cette fonctionnalité en due d'ajouter des attributs devant être collectés et ajoutés au champ Gestion des événements Informations supplémentaires.
5. Cliquez avec le bouton droit sur l'en-tête du formulaire, puis sélectionnez Enregistrer.
6. Cliquez sur Tester le connecteur pour vérifier la connexion entre le MID Server et le connecteur.
7. Si le test échoue, suivez les instructions de l'erreur pour corriger le problème, puis exécutez un autre test.
   Remarque :

   utilisez un outil réseau, par exemple ping, pour vérifier que le serveur OBM est en cours d'exécution et que l'adresse IP correspond à la valeur du champ IP hôte.
8. Si le test a fonctionné, cochez la case Actif, puis cliquez sur Mettre à jour.