Flux secondaires de Gestion des événements dans le système de base

Les flux secondaires fournis avec système de base sont répertoriés dans la zone Flux secondaires de correction des règles de gestion des alertes.

Accéder aux flux secondaires

Accédez à la Gestion des événements > Règles > Règles de gestion des alertes et cliquez sur Nouveau. Cliquez sur l'onglet Actions. Dans la zone Flux secondaires de correction, double-cliquez sur le champ Insérer une nouvelle ligne.

Cliquez sur l'icône de recherche pour ajouter des flux secondaires. La liste des flux secondaires fournis avec le système de base s'affiche.

Tableau 1. Flux secondaires dans le système de base

Nom	Description
Authentifier l'alerte	Flux secondaire permettant de marquer l'alerte comme étant authentifiée. Authentifiez une alerte pour indiquer qu'elle doit faire l'objet d'une surveillance.
Joindre un article de la base de connaissances (hérité)	Flux secondaire permettant de joindre un article de la base de connaissances à l'alerte. Ce flux secondaire est fourni pour les instances migrées à partir de versions héritées (antérieures à la version London). Remarque : ajoutez la colonne Article de la base de connaissances à la table Règles de gestion des alertes [em_alert_management_rule] et sélectionnez un article à joindre à une alerte lorsque la règle s'exécute.
Définir l'alerte en mode de maintenance	Flux secondaire permettant de marquer l'alerte comme étant en cours de maintenance.
Fermer l'alerte	Flux secondaire permettant de marquer l'alerte comme étant fermée.
Créer un incident	Flux secondaire permettant de créer un incident. Les champs de l'alerte sont utilisés pour renseigner les champs correspondants dans l'incident créé. Remarque : Si un incident existant est joint à l'alerte, ce flux secondaire n'est pas activé. Si l'alerte est en cours de maintenance, aucun incident n'est créé. La tâche de gestion des alertes s'exécute même si la tâche de groupement d'alertes n'est pas terminée, si un délai spécifié s'est écoulé. Dans ce cas, vous pouvez activer la règle Avoid INTs on secondary alerts pour empêcher la création d'incidents pour les alertes secondaires (lorsque la propriété evt_mgmt.avoid_int_enabled est activée), car un incident existe déjà pour l'alerte primaire.
Créer un candidat aux incidents majeurs	Flux secondaire permettant de créer un candidat aux incidents majeurs. Les champs de l'alerte renseignent les champs correspondants dans le candidat aux incidents majeurs créé. Un candidat aux incidents majeurs peut être mis à niveau pour devenir un incident majeur. Remarque : Si un incident existant est joint à l'alerte, ce flux secondaire n'est pas activé. Si l'alerte est à l'état de maintenance, aucun candidat aux incidents majeurs n'est créé. Si le champ Rôle du groupe est défini sur Secondaire, le candidat aux incidents majeurs n'est pas créé.
Créer un incident majeur à partir d'une alerte	Flux secondaire permettant de créer un incident majeur à partir d'une alerte. Les champs de l'alerte sont utilisés pour renseigner les champs correspondants dans l'incident majeur créé. Remarque : Si un incident existant est joint à l'alerte, ce flux secondaire n'est pas activé. Si l'alerte est en cours de maintenance, aucun incident n'est créé. Si le champ Rôle du groupe est défini sur Secondaire, le candidat aux incidents majeurs n'est pas créé.
Créer un incident majeur avec impact	Flux secondaire permettant de créer un incident majeur à partir d'une alerte dans laquelle le champ Impact est également utilisé comme entrée. Les champs de l'alerte sont utilisés pour renseigner les champs correspondants dans l'incident majeur créé. Remarque : Si un incident existant est joint à l'alerte, ce flux secondaire n'est pas activé. Si l'alerte est en cours de maintenance, aucun incident n'est créé. Si le champ Rôle du groupe est défini sur Secondaire, le candidat aux incidents majeurs n'est pas créé.
Créer un candidat aux incidents majeurs avec impact	Flux secondaire permettant de créer un candidat aux incidents majeurs dans lequel le champ Impact est également utilisé comme entrée. Les champs de l'alerte renseignent les champs correspondants dans le candidat aux incidents majeurs créé. Un candidat aux incidents majeurs peut être mis à niveau pour devenir un incident majeur. Remarque : Si un incident existant est joint à l'alerte, ce flux secondaire n'est pas activé. Si l'alerte est à l'état de maintenance, aucun candidat aux incidents majeurs n'est créé. Si le champ Rôle du groupe est défini sur Secondaire, le candidat aux incidents majeurs n'est pas créé.
Créer une tâche (héritée)	Ce flux secondaire utilise un modèle de tâche, si celui-ci est disponible, ou le script EventMgmtCustomIncidentPopulator pour les instances migrées à partir de versions héritées (antérieures à la version London). S'il est configuré, appliquez le modèle de tâche. Remarque : ajoutez la colonne Modèle de tâche à la table Règles de gestion des alertes [em_alert_management_rule], puis sélectionnez un modèle de tâche et une tâche à appliquer lorsque la règle s'exécute.
Remplacer le modèle d'alerte (hérité)	Ce flux secondaire applique le modèle d'alerte. Ce flux secondaire est fourni pour les instances migrées à partir de versions héritées (antérieures à la version London). Remarque : ajoutez la colonne Type de tâche à la table Règles de gestion des alertes [em_alert_management_rule], puis sélectionnez un modèle d'alerte à appliquer lorsque la règle s'exécute.

1. Sélectionnez le flux secondaire dont vous avez besoin.
2. Pour personnaliser un flux secondaire, consultez la rubrique Créer un flux secondaire personnalisé pour les alertes. Cette rubrique décrit également les paramètres d'entrée dans un flux secondaire.
3. Pour spécifier le moment d'exécution du workflow, double-cliquez sur la cellule sous Exécution.

   

   .