Exporter des informations de liste vers un fichier

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez exporter des informations en direct vers un fichier dans Gestion de la fiabilité des services (SRM).

    Avant de commencer

    Remarque :
    La sélection en bloc n’a pas d’impact sur les exportations. L’exportation inclut tous les enregistrements qui correspondent aux critères de filtre actuels. Elle ne tient pas compte des sélections que vous effectuez dans la vue de liste.

    Rôle requis : srm_admin, srm_manager ou srm_responder

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail pour l'exploitation des services.
      Vous êtes redirigé vers la SRM page d’accueil.
      Remarque :
      Si vous utilisez d’autres applications Espace de travail pour l’exploitation des services (SOW), vous pouvez voir la page d’accueil SOW au lieu de la page d’accueil SRM. La page d’accueil SOW inclut les alertes et les incidents SRM dans ses mesures.
    2. Sélectionnez la vue de liste dans une section de page de destination de SRM contenant un bouton Exporter.
    3. Déterminez les filtres à utiliser et sélectionnez-les dans le menu Filtres icône Filtres. ou Actions supplémentaires dans les colonnes de liste.
      Remarque :

      Le bouton Exporter n'est disponible que si la vue de liste contient des enregistrements.

      L'exportation contient toutes les données de liste qui correspondent à vos listes filtrées/groupées.

    4. Sélectionnez Exporter.
      Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez :
      • Type de fichier :
        • Excel
        • CSV
        • JSON
        • PDF
      • Type de livraison :
        • Télécharger
        • E-mail : indiquez une adresse e-mail

      Pour l’e-mail : Une fois l’exportation terminée, un message de réussite apparaît avec votre adresse e-mail en haut de l’écran. C’est utile pour les fichiers volumineux car, selon la taille du fichier, l’exportation peut prendre un certain temps. La livraison par e-mail s’exécute en arrière-plan. Vous êtes donc libre de faire autre chose pendant que vous attendez.

      Pour le téléchargement : la fenêtre contextuelle commence l’exportation et le fichier apparaît dans votre répertoire de téléchargement. Selon la taille du fichier, cela peut prendre un certain temps. Vous pouvez l'ouvrir dans toute application prenant en charge le format du fichier.