サービス ポータルのユーザー基準
ユーザー基準により、ロール、部門、グループ、場所、または会社に基づいてユーザーへのアクセスを許可できます。管理者は、ユーザー基準を作成し適用することで、ポータル内のページ、ウィジェット、ウィジェット インスタンス、お知らせ、および検索ソースへのアクセスを制御できます。
ユーザー基準レコードは、ユーザー レコードに照らして評価される条件を定義します。ユーザー基準が定義されている場合、ポータル レコードは定義された条件を満たすユーザーにのみ表示されます。
ユーザー基準は、サービスポータルで使用されるプラットフォーム機能です。ユーザー基準の詳細については、「Now Platform」を参照してください。
- サービスカタログ: アイテムとカテゴリのセキュリティを設定します。
- ナレッジ管理: ユーザー基準を使用してナレッジベースレベルでアクセスを制御します。
ロールベースの権限をユーザー基準レコードに変換する
サービスポータルのユーザー基準がロールベースの権限に置き換わります。サービスポータル プラグインのユーザー基準を有効にしてから、サービス ポータル システム プロパティのユーザー基準を設定するを true にする必要があります。システム プロパティが true に設定されている場合、ページ、ウィジェット、または検索ソースに定義されている既存のロールは、自動的にユーザー基準レコードに変換されます。ユーザー基準を無効にしてロールベースの権限を引き続き使用するには、システム プロパティを false に設定します。
ユーザー基準のチェック
ユーザー基準はサービスポータルで次のチェックを使用して、ユーザーのアクセスを検証します。
ページ アクセスのユーザー基準
次の図は、ユーザーがページにアクセスできるかどうかをユーザー基準に基づいてシステムが決定する方法を示しています。
ウィジェット アクセスのユーザー基準
次の図は、ユーザーが特定のウィジェットまたはウィジェット インスタンスにアクセスできるかどうかをシステムが判断する方法を示しています。