意思決定ツリーの編集

コア UI を使用して作成した意思決定ツリーを編集し、トラブルシューティングプロセスを改善または拡張します。

始める前に

必要なロール：admin、sn_gd_core.decision_tree_author

このタスクについて

コア UI で既存の意思決定ツリーの編集や拡張はできますが、作成はできなくなりました。新しい意思決定ツリーを作成するには、ディシジョンツリービルダーを使用します。詳細については、「ディシジョンツリービルダー内での意思決定ツリーの構成」を参照してください。

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > ガイド付きディシジョン > ディシジョンツリー.
2. 意思決定ツリーをリストから選択します。
3. フォームで、必要に応じてフィールドを編集します。

   表 : 1. 意思決定ツリーフォーム

   フィールド	説明
   名前	意思決定ツリーの内部名。 注: この名前の意思決定ツリーの開始ノードが作成されます。
   アクションラベル	推奨アクションカードのアクションへのコールボタンのラベル。
   説明	推奨アクションカードに表示する意思決定ツリーの説明。
   開始ノード	開始ノードの参照
   タイトル	エンドユーザーまたはエージェントのワークスペースに表示される意思決定ツリーの外部名。 [タイトル] フィールドが空の場合、内部名は 推奨アクション カードに外部名として表示されます。
   却下ボタンの表示 (Show a dismiss button)	意思決定ツリーのフローをキャンセルする [却下] ボタンを表示または非表示にします。このフィールドはデフォルトでオンになっています。

4. [更新] を選択します。

次のタスク

意思決定入力への質問または指示の追加