ドメインセパレーションと依存関係ビュー
依存関係ビュー ではドメインセパレーションはサポートされていません。 ドメインセパレーションでは、データ、プロセス、および管理タスクをドメインと呼ばれる論理的なグループに分けることができます。どのユーザーがデータを表示できるか、データにアクセスできるかなど、このアプリケーションのいくつかの側面を制御できます。
サポートレベル：ベーシック
- アプリケーションサービスプロバイダーのユースケースに合わせてデータが適切なドメインに送られるようにするビジネスロジックが存在します。
- このアプリケーションは、ドメインセパレーションを完全にサポートしています。ドメインセパレーションには、ユーザーインターフェイス、キャッシュキー、レポート、ロールアップ、および集計からのドメインの分離が含まれます。
- インスタンスのオーナーは、複数のテナント間で正常に機能するようにアプリケーションをセットアップする必要があります。
サンプルユースケース：サービスプロバイダーがチャットを使用してテナント顧客のメッセージに応答する場合、お客様がサービスプロバイダーの応答を確認できるようにする必要があります。
サポートレベルの詳細については、「アプリケーションでのドメインセパレーションのサポート)」を参照してください。
依存関係ビューにおけるドメインセパレーションの仕組み
依存関係ビューは、構成アイテム [cmdb_ci] テーブルと CI 関係性 [cmdb_rel_ci] テーブルの両方を使用して生成されます。[cmdb_ci] テーブルはドメインセパレーションされていますが、[cmdb_rel_ci] テーブルはされていません。2 つの CI を選択するだけで、関係を作成できます。CI を表示するには、CI が同じドメインにある必要があります。
依存関係ビューで正常にドメインセパレーションするには、現在のドメインで関連 CI が表示されることを確認します。インスタンスがドメインセパレーションされている場合は、ServiceNow のドメインセパレーションルールが適用されます (下記の関連情報のリンクを参照)。
テナントドメインは、自身のドメインとグローバルの CI のみを表示できます。