エージェントワークスペース でのナレッジブロックの公開
ナレッジブロックを公開してナレッジ記事に追加できるようにします。
始める前に
必要なロール:agent_workspace_user および knowledge
手順
- 次のように移動する。 .
- 検索項目 .
- ナレッジブロックリンクをクリックします。
- [ナレッジブロック] フォームで、[公開] をクリックします。
タスクの結果
ナレッジブロックは、ナレッジベースのワークフロー設定に応じて公開されます。
- [ナレッジ - すぐに公開]:ナレッジブロックはすぐに公開されます。
- [ナレッジ - 公開承認]: ナレッジブロックは承認完了時に公開されます。
公開されると、ナレッジブロックが エージェントワークスペース の [ナレッジブロック] の [公開済み] リストと [すべて] リストに表示されます。記事のバージョニング機能が有効になっている場合、ブロックのバージョンがインクリメントされます。