ナレッジブロックの廃止

公開されたナレッジブロックを廃止して、ユーザーが表示または検索できないようにすることができます。

始める前に

必要なロール：ユーザーにはナレッジベースに対する貢献者アクセスが必要です。

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > ナレッジ > ナレッジブロック > 公開済.
2. 該当するレコードを開きます。
3. [廃止] を選択して、ナレッジブロックを廃止します。
   注:

   • Yokohama リリース以降、 (glide.knowman.allow_retire_block) システムプロパティを true に設定することで、記事に添付されたナレッジブロックを廃止できます。
   • ナレッジ ブロックの廃止に必要な追加手順 (承認など) は、ナレッジベースのワークフローによって異なります。詳細については、「ナレッジワークフロー」を参照してください。
   • ナレッジブロックは、廃止された記事や以前のバージョンの記事を含め、ナレッジ記事で使用されていない場合にのみ、削除することができます。

タスクの結果

廃止されたナレッジブロックは記事に表示されなくなります。