MID サーバーの起動に失敗する

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • 新しくインストールされた MID サーバーが起動に失敗したり、途中でシャットダウンしたりする場合、不適切な構成が原因である可能性があります。

    重複する MID サーバー名

    MID サーバーサービスが起動すると、その名前を持つ唯一のアクティブな (ダウンしていない) MID サーバーであることが確認されます。MID サーバーが同じ名前の別のアクティブな MID サーバーを検出する場合、開始している MID サーバーは 5 分待機して、別のクエリを送信します。MID サーバーはこのクエリを 12 回繰り返し、実行するたびにエージェントログに記録します。既存の MID サーバーの IP アドレスまたはホームディレクトリが変更されると、その MID サーバーは無効になります。このサイクルの後も引き続き MID サーバーが重複を検出する場合は、MID サーバーの問題 [ecc_agent_issue] テーブルにレコードが作成され、シャットダウンします。
    注:
    MID サーバーの問題 [ecc_agent_issue] テーブルのレコードは、インスタンスによって自動的に解決されることはありません。アカウンティングのためにこのレコードを手動で閉じます。問題を [解決済み] としてマークするか、または削除します。

    複数のサービスを実行している MID サーバーのアップグレード

    New York リリース以降、MID サーバーインストーラーパッケージのバッチファイルにより、実行可能パス (MID サーバーインストールフォルダー) に対して 1 つの Windows MID サーバーサービスのみが構成されます。以前のバージョンでは、この構成はチェックされていません。同じ実行可能パスで複数のサービスを実行する、アップグレードされた MID サーバーは起動できません。この問題が発生した場合は、次の手順に従って、1 つのサービスのみを使用するように MID サーバーを再構成します。
    1. コマンドラインから sc.exe delete <service name> を実行して、不要な Windows サービスを削除します。
    2. MID サーバーのインストールフォルダーにある wrapper-override.conf ファイルを開きます。
    3. wrapper.name および wrapper.displayname パラメーターを、保持するサービス名に変更します。
    4. MID サーバーを再起動します。