パスワードリセット Windows アプリプラグインの要求

Active Directory (AD) 認証情報ストアタイプへの接続を有効にする パスワードリセット Windows アプリ (パスワードリセット オーケストレーション) (com.glideapp.password_reset_desktop) プラグインを要求します。その他のコンポーネントはインストールされません。

始める前に

必要なロール：admin

このタスクについて

プラグインを要求するには、次の 2 つの方法があります。

• 次を選択して、 Now Support サービスカタログに直接アクセスします。 All (すべて) > Service Catalog > プラグインをアクティブ化 Now Support。プラグインのリストの詳細については、「プラグインのリスト」を参照してください。
• 次の手順に従い、インスタンスの [すべてのアプリケーション] ページから Now Support サービスカタログにアクセスします。

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > All (すべて).
2. [すべてのアプリケーション] ページで [プラグインの要求] を選択して、HI で要求フォームを開きます。

   

3. Now Support で、Now Support サービスポータルサービスカタログにアクセスするリダイレクトリンクを選択します。

   

4. インスタンスを選択します。
5. [アクション] > [プラグインをアクティブにする] を選択します。
6. フォームのフィールドに入力します。

   表 : 1. プラグインアクティブ化の要求フォーム

   フィールド	説明
   ターゲットインスタンス	プラグインをアクティブにするインスタンス
   プラグイン名	有効にするプラグインの名前です。
   このプラグインを有効にする日時の指定	日時は、現時点から 2 営業日以降でなければなりません。 注: プラグインは、米国太平洋標準時で、 毎営業日の朝と夕方の 2 回のバッチでアクティブになります。特定の時刻にプラグインを有効にする必要がある場合は、[理由/コメント] フィールドに要求を入力します。
   Reason/Comments (理由/コメント)	プラグインを有効にする ServiceNow 担当者に役立つ情報。たとえば、デフォルトのアクティブ化時間枠の 1 つではなく、特定の時刻にプラグインをアクティブ化する必要がある場合は、その旨をコメントに入力します。

7. [送信] を選択します。