Now Mobileアプリを使用して、アイテムまたはサービスの要求を送信し、要求の進捗状況を追跡します。
手順
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ナビゲーションバーで [サービス] をタップします。
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アイテムやサービスを参照するか、またはアイテムを検索します。
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要求するアイテムまたはサービスをタップします。
注: 管理者が設定した場合、[関連アイテム] および [記事] エリアに代替および補足情報が示されます。
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[今すぐ注文] を選択します。
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フォームのフィールドに記入します。
| フィールド |
説明 |
| 要求元 |
他のユーザーのアイテムを順序付けする場合は、このフィールドを変更します。 |
| 配送情報 |
アイテムの送付先を確認してください。 |
| 特別な指示 (オプション) |
アイテムに対する特別な指示を追加します。 |
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[チェックアウト] をタップします。
要求が送信されたことを知らせる確認が表示されます。
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アイテムのリストに戻るには、[クローズ] をタップします。
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ナビゲーションバーで [自分用] をタップします。
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すべての要求を表示するには、[自分の要求] をタップします。
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要求のステータスを表示するには、注文したアイテムをタップします。
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要求に関する情報を表示するには、[詳細] タブを使用します。
注: オープンなインシデントにコメントを追加することができます。
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要求に関するフィールドの変更とコメントを表示するには、[更新] タブを使用します。
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をタップすると、コメントと作業メモの追加や、ファイルの添付ができます。
注: 解決されたインシデントにコメントを追加すると、そのインシデントを再オープンすることができます。
