CI 요약 기술을 사용하여 Now Assist CI 정보 보기

핵심 CI 데이터에 대한 간결한 요약을 봅니다. CI 양식, 작업 공간 페이지 또는 목록 뷰에서 CI를 선택할 수 있습니다. 요약에는 검색 데이터, 소유권 및 주요 관련 항목(예: 미해결 인시던트, 경보, 문제, 예정된 변경 요청 및 보안 취약성)이 포함될 수 있습니다. 또한 요약에는 CI가 속한 서비스 인스턴스가 나열됩니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_cmdb_user

이 태스크 정보

이 절차에서는 기술에 수동으로 액세스할 수 있는 방법을 설명합니다. 또한 모든 에이전틱 워크플로우 이 기술을 사용할 수 있습니다.

Now Assist 기술이 활성화 Now Assist 되면 작업 공간의 도구 모음에 아이콘 이 나타납니다. 자세한 내용은 Now Assist 패널에서 작업하기를 참조하십시오.

프로시저

1. 작업 공간 또는 목록 뷰에서 CI를 선택합니다.

   예를 들어 모두를 선택하고 검색 필터에 cmdb_ci.list 를 입력합니다. CI를 선택하여 CI 양식을 엽니다.

2. 상자에서 요약을 선택합니다.Now Assist

   

   Now Assist 는 다음 예와 같이 CI에 대한 요약 정보를 생성하고 표시합니다.

   

3. 옵션: 피드백을 제공하거나, 응답 텍스트를 클립보드에 복사하거나, 응답을 새로 고칩니다.

   옵션	절차
   요약에 대한 피드백 제공	응답이 도움이 되었다고 생각되면 좋아요를 선택합니다. 도움이 되지 않았다고 생각되면 싫어요를 선택합니다. 이 피드백은 에이전트 AI 모델을 개선하고 향후 버전의 이 기술을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 시스템은 생성된 각 응답에 대한 피드백을 수집하여 에이전틱 AI 로그(sys_generative_ai_log_list.do)에 저장합니다.
   요약 복사	이메일에 붙여 넣는 등의 다른 용도로 응답 정보를 사용하려면 클립보드에 복사 아이콘을 선택합니다 .
   요약 새로 고침	응답을 본 후 데이터가 변경되었다고 생각되면 다시 실행 아이콘을 선택하여 응답 정보를 새로 고칩니다.

관련 태스크

• CI 요약 기술 구성