중복 CI 관리를 도와드리겠습니다 Now Assist .

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분

    • 중복 CI 관리 기술의 CMDB 지원을 Now Assist 받아 중복 제거 작업을 해결합니다. 관리자는 단계별 지침에 따라 정정을 수행하고 템플릿을 적용하기 전에 정정 결과를 미리 볼 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: cmdb_dedup_admin 및 now_assist_panel_user

    이 태스크 정보

    이 절차에서는 기술에 수동으로 액세스할 수 있는 방법을 설명합니다. 또한 모든 에이전틱 워크플로우 이 기술을 사용할 수 있습니다.

    Now Assist 기술이 활성화 Now Assist 되면 작업 공간의 도구 모음에 아이콘 이 나타납니다.

    프로시저

    1. 서비스 그래프 작업 공간 또는 CMDB 작업 공간 양식 또는 목록 뷰에서 아이콘을 선택한 Now Assist 다음 패널에서 Now Assist중복 CI 관리를 선택합니다(또는 비슷한 텍스트를 입력함).
    2. 패널의 Now Assist 지침에 따라 중복을 정정합니다.

      중복을 정정하는 옵션을 선택하면 기술이 옵션을 조정하고 프로세스를 안내합니다.

      표 1. 중복 CI 관리 기술 작업
      기술과 상호작용 설명
      중복 CI 관리 기술을 시작합니다.

      중복의 근본 원인 검토: 분석에서는 식별 규칙(기준 속성 포함) 및 디스커버리 소스를 조사 IRE 하고 원인을 그룹화하여 관련 작업 그룹을 제안함으로써 응답합니다.

      팁:
      이 정보를 사용하여 중복 CI가 더 이상 생성되지 않도록 합니다.

      미리 보기 템플릿 프로세스를 시작합니다.

      적용할 중복 제거 템플릿 결정: 기존 템플릿 검토 를 선택한 다음 제안에 따라 템플릿 적용 결과를 미리 봅니다.
      Now Assist 템플릿 적용 결과의 미리 보기를 생성합니다.

      정정 프로세스를 Now Assist 실제로 실행하지 않고 템플릿 적용 결과의 미리 보기를 생성합니다. 기존 템플릿의 결과를 미리 볼 수 있습니다. 미리 보기에 원하는 결과가 표시되면 해당 템플릿을 지정하고 중복 제거 프로세스를 진행할 수 있습니다.
    3. 옵션: 피드백을 제공하거나, 응답 텍스트를 클립보드에 복사하거나, 응답을 새로 고칩니다.
      옵션절차
      요약에 대한 피드백 제공 응답이 도움이 되었다고 생각되면 좋아요를 선택합니다. 도움이 되지 않았다고 생각되면 싫어요를 선택합니다.

      이 피드백은 에이전트 AI 모델을 개선하고 향후 버전의 이 기술을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 시스템은 생성된 각 응답에 대한 피드백을 수집하여 에이전틱 AI 로그(sys_generative_ai_log_list.do)에 저장합니다.
      요약 복사 이메일에 붙여 넣는 등의 다른 용도로 응답 정보를 사용하려면 클립보드에 복사 아이콘을 선택합니다 .
      요약 새로 고침 응답을 본 후 데이터가 변경되었다고 생각되면 다시 실행 아이콘을 선택하여 응답 정보를 새로 고칩니다.

    다음에 수행할 작업