표준 티켓 페이지에서 생성형 AI 요약
표준 티켓 페이지에서 요청자는 상단의 티켓 및 최근 활동에 대한 생성형 AI 요약에 빠르게 액세스할 수 있습니다. 이 요약을 표시하려면 티켓 구성 페이지에 요약 필드 가 설정되어 있고 표준 티켓 페이지 기술의 Now Assist가 활성화되어 있는지 확인합니다.
티켓 페이지에서는 요청 시 요약을 제공합니다. 요청자가 요약을 선택하면 상단에 요약이 표시되어 주요 정보에 빠르게 액세스할 수 있고 효율성이 향상됩니다. 각 요약은 일관성을 위해 정해진 구조를 사용하여 정보를 쉽게 이해하고 티켓팅 프로세스에서의 커뮤니케이션을 개선합니다.