Notas de versão Gestão de melhoria contínua
. ServiceNow® Gestão de melhoria contínua a aplicação permite que as organizações planejem e implementem melhorias de serviço, processo e função de forma proativa. Gestão de melhoria contínua foi aprimorado e atualizado em Zurich versão.
Gestão de melhoria contínua destaques para a versão Zurich
- Planeje, implemente e monitore iniciativas de melhoria criadas a partir de diferentes ServiceNow® fluxos de trabalho do produto, incluindo IT Service Management, Customer Service Management e Prestação de serviços de RH Sem restrições relacionadas à função ITIL.
- Meça o sucesso das iniciativas de melhoria e o valor alcançado para identificar mais oportunidades de melhoria contínua.
Para obter mais informações, consulte Continual Improvement Management.
Novidades da versão Zurich
- CIM roles
- Implementar e monitorar iniciativas de melhoria como Gestão de melhoria contínua( CIM Coordenador ou gerente sem restrições relacionadas à função ITIL.
- Applications integrated with Continual Improvement Management
- . CIM gerente ou coordenador, crie registros de mudança a partir de CIM tarefas. Se você não recebeu as funções ITIL ou change_write necessárias, entre em contato com o administrador do sistema.
Mudanças na IU
- Tema coral
- O Coral agora é o tema padrão para novas experiências de portal, web e dispositivos móveis com Next Experience ou IU principal habilitado. Este tema oferece uma aparência nova, com ilustrações neutras para aprimorar a experiência do usuário. Uma opção de tema escuro está disponível para experiências na Web e em dispositivos móveis.
Informações de ativação
. Gestão de melhoria contínuao plug-in (com.sn_cim) está disponível com ITSM Profissional, CSM Profissional, e. Prestação de serviços de RH Assinaturas profissionais. Entre em contato com ServiceNow gerente de conta para comprar uma assinatura e ativar o plug-in. Você também pode instalar o. CIM plug-in de ServiceNow Gerenciador de aplicações depois de comprar uma assinatura.
Informações de localização
A localização é aplicável a. CIM em todos os idiomas compatíveis com ServiceNow AI Platform.