Notas de versão Integração de instâncias múltiplas de RH
. ServiceNow®Integração de instâncias múltiplas de RH Centraliza a entrega de serviços de RH em um modelo de serviços compartilhados, permitindo que consumidores e provedores conectem suas instâncias para criar fluxos de trabalho de negócios com segurança em ServiceNow ecossistema. Integração de instâncias múltiplas de RHé uma nova aplicação no Zurich versão.
Integração de instâncias múltiplas de RH destaques para a versão Zurich
- Colabore com provedores de serviço e consumidores por meio de BI fluxos de trabalho direcionais.
- Aumente a segurança dos registros em instâncias do consumidor e instâncias do provedor limitando o acesso com base nas funções do usuário.
- Permita que um funcionário faça uma solicitação de serviço de RH de uma instância do consumidor e atenda à solicitação da instância do provedor, facilitando a criação e o atendimento de solicitações de RH enquanto trabalha por conta própria ServiceNow instância.
- Crie tarefas de RH, tarefas de aprovação e tarefas de documento de uma instância de provedor para usuários em uma instância de consumidor.
- Permita que os usuários consumidores concluam as tarefas atribuídas por meio de links mágicos. Os links mágicos permitem que os usuários consumidores acessem diretamente o recurso vinculado na instância do provedor sem precisar fazer login manualmente.
- Usar Tarefa universal como o meio de tarefa remota na instância do provedor e na instância do consumidor.
Para obter mais informações, consulte HR Multi Instance Integration.
Recursos do Integração de instâncias múltiplas de RH
- HR Multi Instance Integration
-
Parceiros e provedores de serviço para execução de serviço de RH geralmente executam sua própria instância de Prestação de serviços de RH. Integração de instâncias múltiplas de RH Fornece comunicação entre instâncias e serviços de RH híbridos com execução em diferentes instâncias por meio dos seguintes recursos:
- Capacidade de controlar a experiência e as interações do funcionário da sua organização de acordo com a cultura, a identidade visual e as políticas da sua organização.
- Capacidade de terceirizar serviços.
- Experiência do usuário consistente para funcionários em todo o catálogo de RH, independentemente de estarem interagindo local ou remotamente de qualquer provedor de terceiros.
- Como os fluxos de trabalho de RH ou o processo de negócios não estão restritos a uma única instância, eles podem fluir perfeitamente entre as instâncias.
- A uniformidade e a padronização para agentes de RH na instância do provedor permitem que eles trabalhem em casos locais ou casos de RH remotos do provedor ServiceNow AI Platform instância com uma curva de aprendizado mínima.
- Gerenciar e controlar o acesso no nível de catálogo remoto para atender aos requisitos de segurança e conformidade.
- Sincronização de informações relevantes, como status de solicitação enviada (tarefa do provedor), comentários e anexos por provedores de serviço.
- Capacidade de cumprir um caso de RH parcialmente por provedores e parcialmente por consumidores.
- Capacidade de criar tarefas de RH e tarefas de aprovação para casos de RH remotos.Nota:Somente o fluxo de aprovação manual é compatível, e não o fluxo de aprovação automática.
- Inicie tarefas de assinatura de documentos para usuários remotos por meio de tarefas universais. Este recurso está disponível somente quando o plug-in Modelo de documento está instalado junto com o. Integração de instâncias múltiplas de RH Para aplicação do provedor.
- Permita que usuários remotos (usuários consumidores) concluam tarefas de RH, tarefas de documento e tarefas de aprovação por meio de links mágicos compartilhados em tarefas universais. Os links mágicos roteiam usuários remotos para a instância do provedor para concluir as tarefas atribuídas.
- Apoie o. URL Tipo de tarefa na Tarefa universal. Este tipo de tarefa permite especificar um link de URL compartilhado na tarefa universal atribuída a um usuário local ou remoto.
- Apoie o. Externo Nos dados do perfil de RH. Quando o perfil de RH pertence a um funcionário na empresa consumidora, o. Externo O campo está marcado como verdadeiro.
Informações de ativação
Se você for um consumidor de serviço de RH, instale a aplicação Integração de várias instâncias de RH para consumidor (sn_hr_mii_provider) e, se você for um provedor de serviços de RH, instale a aplicação Integração de várias instâncias de RH para provedor (sn_hr_mii_provider) solicitando-as do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.