Integridade do ITOM notas da versão
. ServiceNow® Integridade do ITOM o produto ajuda você a rastrear e manter a integridade dos serviços em sua organização. Integridade do ITOM foi aprimorado e atualizado em Zurich versão.
Integridade do ITOM destaques para a versão Zurich
Realces de Análise de logs de integridade:
- Simplificar Análise de logs de integridade Ingestão de dados com Cribl usando a integração Cribl.
- Aproveite as informações adicionais apresentadas na tela Visão geral da integração, como ITOM Gateway no pipeline de processamento e a taxa de streaming de log por minuto.
Realces de Service Operations Workspace for ITOM:
- Controle como os alertas são agrupados, quais estão incluídos e a ordem dos métodos de agrupamento por meio do Agrupamento de alertas mistos, que combina estratégias baseadas em CMDB e marcador.
- A partir da versão 26,9.0, investigue grupos de alertas mistos e grupos de alertas baseados em Análise de log usando Lista expressa®.
- A partir da versão 26,9.0, exiba conexões entre alertas na Exibição de link para grupos de alertas mistos e grupos de alertas baseados em Análise de log.
Para obter mais informações, consulte ITOM AIOps.
Importante:
Agent Client Collector e. Análise do log de integridade estão disponíveis em ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" dessas notas de versão.
Novidades da versão Zurich
- Facilitar a ingestão de dados de log de Cribl pela Análise de log de integridade usando a integração Cribl
- A partir da versão 37,0.15, use a integração de dados de log Cribl para simplificar Análise de logs de integridade Ingestão de dados com Cribl. Se sua organização usa Cribl para filtrar e rotear grandes volumes de dados de log de várias fontes, o formato de log recebido por HLAé distinto de outros tipos. A integração Cribl permite HLA para detectar e separar cabeçalhos de transporte de mensagens de log internas neste formato, encaminhando somente a mensagem interna para a estrutura de tipo de origem para processamento. Você pode configurar a integração Cribl convenientemente por meio do Integrations Launchpad.
- Aproveite as informações adicionais disponíveis na tela Visão geral da integração
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A partir da versão 37,0.15, aproveite as informações adicionais apresentadas na tela Visão geral. Agora, a tela exibe ITOM Gateway no pipeline de processamento de log e a taxa de streaming de log por minuto, alinhando-o com as métricas do MID Server e o. HLA Mecanismo. A tela Visão geral também mostra a hora de origem do último log processado.
- Benefício do grupo de alertas do Log Analytics aprimorado e da funcionalidade de grupo de alertas mistos no Lista expressa
- A partir da versão 26,9.0, identificar conectado Análise de logs Alertas e correlação de grupo de alertas mistos mais rapidamente usando a funcionalidade Exibição de link. Use aprimorado Now Assist Análise de alerta com contexto adicional para Análise de logs alertas.
- Exiba visualizações de informações de anomalia para alertas baseados em Análise de log e alertas de inteligência de métrica em Lista expressa®
- A partir da versão 26,9.0, revise os gráficos de anomalias para Análise de logs alertas e. Inteligência para métricas alertas no painel de visualização em Lista expressa®.
- Configure o reinício automático para atualizações em tempo real quando a lista de alertas em tempo real estiver pausada e configure intervalos de tempo em Lista expressa®
- A partir da versão 26,9.0, permita que os administradores configurem a quantidade de tempo até que a exibição ativa seja retomada após ser pausada em Lista expressa®. Os administradores também podem personalizar as opções de intervalo de tempo exibidas em Lista expressa®.
Mudanças na IU
- Tema coral
- O Coral agora é o tema padrão para novas experiências de portal, web e dispositivos móveis com Next Experience ou IU principal habilitado. Este tema oferece uma aparência nova, com ilustrações neutras para aprimorar a experiência do usuário. Uma opção de tema escuro está disponível para experiências na Web e em dispositivos móveis.
Informações de ativação
- Integridade do ITOM está disponível com a ativação do Gestão de eventos plug-in (com.glideapp.itom.snac). Você deve comprar um mais abrangente Integridade do ITOM Pacote, AIOps preditivos do ITOM, para habilitar o trabalho com Análise de logs de integridade. Para obter detalhes, consulte Event Management setup.
- Instalar Espaço de operações de serviços( ITOM instalando o. Experiência de AIOps aplicação [sn_sow_aiops] do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.
- Instale Análise de logs de integridade solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.
Informações de acessibilidade
- Suporte para refluxo
- O componente Painel de serviços e Visualizador de logs foi atualizado para oferecer suporte ao refluxo, o que permite que páginas e conteúdo sejam ampliados em até 400% nas configurações do navegador sem perda de conteúdo ou funcionalidade. Além disso, o conteúdo pode ser ampliado sem rolar em duas dimensões com uma largura equivalente a 320 pixels CSS ou uma altura equivalente a 256 pixels CSS.
- Tema escuro
- O novo tema Coral inclui uma opção de tema escuro para experiências na web e móveis. Esta opção é comumente usada para reduzir o esforço visual e melhorar a legibilidade.
Informações de localização
Os idiomas disponíveis atuais para Análise de logs de integridade Inglês dos EUA, inglês do Reino Unido, francês, alemão, italiano, japonês e espanhol. O idioma padrão é o inglês dos EUA.